Supervisor de Análise de Inadimplência

Olá, seja bem vindo(a) a Confidencial (Apenas para Cadastrados)!

Estamos em constante expansão e com isso buscamos talentos que queiram fazer história e impulsionar nossa marca para o sucesso. Se você é apaixonado pela área de operações e está pronto para abraçar desafios emocionantes, esta é a sua chance.

Junte-se a nós e faça parte de uma jornada incrível!

Responsabilidades:

• Análise avançada de indicadores: monitorar e analisar KPIs de inadimplência, identificando tendências, desvios e oportunidades de otimização.
• Geração de insights acionáveis: traduzir dados em recomendações práticas para ajuste de estratégias de cobrança e recuperação.
• Gestão de performance operacional: acompanhar resultados de carteiras, canais e parceiros, garantindo aderência às metas e identificando gaps de execução. (reescrever)
• Treinamento e desenvolvimento técnico: capacitar o time em leitura de indicadores, uso de dados e melhores práticas de cobrança orientada a performance.
• Construção e evolução de dashboards: apoiar na estruturação de visões analíticas e reports que suportem a tomada de decisão da área.
• Interface com Produto e Tecnologia: contribuir com inputs analíticos para automações, segmentações e melhorias na jornada do cliente inadimplente.
• Apoio à estratégia da área: atuar como braço analítico da coordenação, suportando decisões com base em dados e evidências.

Requisitos:

• Graduação completa em Administração, Economia, Engenharia, Estatística ou áreas correlatas.
• Experiência sólida em análise de dados aplicada a crédito, cobrança ou inadimplência.
• Vivência com construção de análises, indicadores e acompanhamento de performance.
• Experiência com melhoria contínua de processos e estratégias será um diferencial.

Competências Técnicas (Hard Skills)

• Domínio de indicadores de crédito e inadimplência.
• Excel avançado (obrigatório) e familiaridade com ferramentas de BI (Power BI, Looker, Tableau ou similares).
• Capacidade de análise exploratória e interpretação de grandes volumes de dados.
• Conhecimento em segmentação de carteira e estratégias de cobrança será diferencial.

Competências Comportamentais (Soft Skills)

• Pensamento analítico e estruturado: capacidade de decompor problemas complexos e gerar insights claros.
• Orientação a dados e resultado: decisões baseadas em evidências, com foco em impacto financeiro.
• Mentalidade de melhoria contínua: busca constante por otimização de processos e performance.
• Capacidade de influência técnica: habilidade para traduzir dados em ações e influenciar o time e stakeholders.
• Proatividade e autonomia: atuação com senso de dono e foco em execução.

Quer saber o que te espera na Confidencial (Apenas para Cadastrados) ? Dá só uma olhada:

• Vale refeição/alimentação: creditado em cartão Caju para ter liberdade total! Use como quiser: refeição, alimentação, saúde, educação, auxílio home office, ou até pra aquela carona no fim do dia. Aqui, você decide!
• Wellhub pra você suar a camisa onde e quando quiser: academia, yoga, ou até aquela aula de dança, o importante é cuidar do corpo e mente.
• Plano médico e odontológico: Sulamerica Especial Nacional: cobertura sem custo com mensalidade, acomodação apartamento. Cuidar de você é prioridade!
• Conexa Saúde: duas consultas psicológicas e duas consultas com nutricionistas mensalmente, sem custo.
• Seguro de Vida: queremos que, em qualquer situação, você tenha um apoio garantido.
• Modelo híbrido: 4 dias juntinhos no escritório e 1 dia de home office pra equilibrar as coisas — o famoso 4x1 que a gente adora!
• Licença maternidade de 6 meses e licença paternidade de 30 dias: porque sabemos que esses momentos em família são únicos e merecem toda a atenção.
• Voucher de R$100,00 no seu aniversário: presente nosso pra você comemorar do jeito que quiser. Seu dia, suas regras!
• Convênio com a Drogaria Araújo: Descontos exclusivos em medicamentos e produtos da marca MIÓ, além da facilidade de compra com desconto direto na folha de pagamento.
• Ambiente dinâmico, recheado com oportunidades de crescimento: aqui você aprende rápido, evolui na prática, assume desafios reais e faz parte de uma jornada intensa, estratégica e transformadora.

Curtiu? Vem ser um CredAluguer e fazer parte dessa jornada incrível com a gente!