* Salário: R$ 2.000 a R$ 5.000 por mês (estimado)
* O valor exibido é uma estimativa calculada com base em dados públicos e referências do mercado. Não garantimos que este seja o salário oferecido para esta vaga específica.
Área: Outros
Nível: Gerente
Empresa de Tecnologia da Informação e Call Center busca profissional Supervisor de Atendimento ao Cliente em Cajamar.
A Confidencial (Apenas para Cadastrados) é uma empresa especializada em soluções de tecnologia e consultoria. Oferecemos serviços que visam otimizar processos e aumentar a eficiência das empresas.
Responsabilidades:
Acompanhar e apoiar o desenvolvimento da equipe. Monitorar metas e desempenho da equipe por meio de relatórios e indicadores operacionais. Contribuir para a manutenção de um time coeso, organizado e alinhado às necessidades da empresa. Atuar na resolução de problemas complexos que não podem ser resolvidos pelos atendentes, prestando suporte direto ao cidadão, quando necessário. Assegurar que os atendimentos presenciais e os totens de autoatendimento sigam os protocolos, visando manter índices de satisfação elevados. Coordenar os atendentes multitarefas, garantindo o bom funcionamento da unidade.
Atuações anteriores em Gerente de Atendimento ao Cliente, Coordenador de Atendimento, Líder de Atendimento ou Analista de Suporte ao Cliente podem indicar afinidade com algumas das atividades desta posição.
Ensino superior completo Necessário experiênciaRemuneração e Benefícios:
- Salário: 2.500,00
- Vale Alimentação
- Vale Refeição
- Vale Transporte
- Assistência Médica
- Seguro de Vida
- Auxílio Creche
- Day Off Aniversário
- Gympass
- Contrato: Efetivo - Presencial.
- Período: Tempo integral
- Jornada: Horário Comercial. Segunda a Sexta-feira. Escala 5×2.