Caro usuário, habilite o javascript para que esse site funcione corretamente.

Supervisor de Atendimento ao Cliente

CLT (Efetivo)Presencial (Local)Itajaí-SCEmpresa Confidencial (Cadastre-se)

* Salário: R$ 2.000 a R$ 5.000 por mês (estimado)

* O valor exibido é uma estimativa calculada com base em dados públicos e referências do mercado. Não garantimos que este seja o salário oferecido para esta vaga específica.

Área: Outros

Nível: Gerente

Descrição das atividades:

  • Analisar criticamente os fluxos e procedimentos do setor;
  • Liderar equipe de trabalho seguindo políticas e procedimentos internos;
  • Elaborar relatório de performance e indicadores do setor;
  • Embasar sua análise para atender as necessidades dos clientes;
  • Planejar ações respeitando padrões definidos, qualidade, prazo e público envolvido;
  • Agir sobre as prioridades com eficiência, sem deixar de cumprir os procedimentos e diretrizes da empresa;
  • Manter-se atualizado quanto às novas práticas e ferramentas de trabalho;
  • Demonstrar consistência técnica dos processos sob a sua responsabilidade;
  • Buscar melhoria continua nos processos sob a sua responsabilidade;
  • Promover parcerias com todas as áreas na realização do seu trabalho;
  • Promover o trabalho em equipe e a colaboração entre as pessoas;
  • Atender normas de segurança, higiene, meio ambiente, qualidade, disciplinares ou de outra natureza, estabelecidas pela empresa e clientes, seguindo os regulamentos, procedimentos, requisitos legais e orientações do superior imediato.

Requisitos:

  • Superior Completo em logística, administração e/ou áreas relacionadas;
  • Conhecimento com sistema informatizado (WMS/Alcis, CRM, ECM, TOTVS), Indicadores de performance, Técnicas de negociação;
  • Experiência com atendimento ao cliente;
  • Conhecimento intermediário de Excel, Pacote Office;

Horário e local:

Itajaí/SC - horário comercial

Tipo de vaga: Efetivo CLT

Pagamento: R$7.000,00 - R$7.900,00 por mês

Benefícios:

  • Assistência odontológica
  • Auxílio-educação
  • Celular da empresa
  • Convênios e descontos comerciais
  • Estacionamento gratuito
  • Participação nos lucros
  • Seguro de vida
  • Vale-transporte

Local do trabalho: Presencial