* Salário: R$ 18.000 a R$ 30.000 por mês (estimado)
* O valor exibido é uma estimativa calculada com base em dados públicos e referências do mercado. Não garantimos que este seja o salário oferecido para esta vaga específica.
Área: Tecnologia da Informação
Nível: Gerente
Somos a UniCesumar! 💙
A maior instituição privada de ensino EAD do Brasil e referência nacional do ensino presencial. Juntos como Confidencial (Apenas para Cadastrados), Unicesumar e Uniasselvi, nos dedicamos ao desenvolvimento individual e coletivo. Nossa prioridade é o aprendizado, fazemos do conhecimento um estilo de vida! Nós queremos continuar crescendo, com responsabilidade, mantendo a excelência e os valores que nos trouxeram até aqui e nos levarão adiante!
Quer vir conosco no Universo do Conhecimento? 💙
Se quiser saber mais sobre a Confidencial (Apenas para Cadastrados)e suas marcas Unicesumar e Uniasselvi, acesse nosso site: https://www.Confidencial (Apenas para Cadastrados).com.br/.
Atuação: Presencialmente em Curitiba - PR
Carga horária: De segunda a sexta-feira, das 12:00 às 22:00 com 01h12min de intervalo.
Atribuições:
- Acompanhar as demandas do Multiatendimento, identificando necessidades e propondo soluções.
- Prestar suporte à equipe durante os atendimentos, especialmente em situações complexas.
- Gerir e direcionar solicitações, assegurando o correto encaminhamento e resolução.
- Realizar atendimento a alunos e familiares, garantindo qualidade e satisfação.
- Monitorar prazos, metas e fluxos nos sistemas institucionais (SPO, Sydle, entre outros).
- Planejar e organizar escalas da equipe, conforme demanda.
- Gerir o planejamento de compras conforme orçamento do setor.
- Executar atividades operacionais de gestão (ajustes acadêmicos/financeiros, boletos, intervenções sistêmicas).
- Realizar feedbacks e acompanhar o desenvolvimento da equipe.
- Capacitar e integrar novos colaboradores.
- Garantir a atualização da equipe sobre processos, fluxos e regras.
- Manter comunicação ativa com demais setores, assegurando alinhamento institucional.
Requisitos:
- Ensino Superior Completo;
- Conhecimento intermediário em Pacote Office.
Descrição Benefícios:
- Bolsas de Graduação e Pós-Graduação: de 70% a 100%, conforme nossa política de bolsas;
- Bolsas de Graduação e Pós-Graduação para dependentes: 70% de desconto, conforme nossa política de bolsas;
- Bolsas de Mestrado e Doutorado: 70% de desconto, conforme nossa política de bolsas;
- Plano Odontológico com a Uniodonto;
- Plano de saúde participativo (50%);
- Vale Alimentação;
- Day Off de Aniversário: Um dia de folga no mês do seu aniversário!
- Licença Maternidade e Paternidade estendida: Válida para filhos biológicos e adotivos, para aproveitar mais o seu bebê e adaptar-se à nova rotina.
- Clube de Vantagens: Desconto de até 60%, com mais de 300 parcerias em farmácia, viagens, cursos, delivery, eletroeletrônicos e muito mais!
- Vale Transporte.
- Go Good: Acesso a diversas academias e modalidades de esportes na cidade com valor mais acessível aos colaboradores.
- Telemedicina Conexa: Pronto atendimento on-line 24h, todos os dias da semana, consultas mensais com psicólogos, consulta com médico especialista e possibilidade de incluir dependentes de forma gratuita;
- Apoio Pass: Apoios jurídico, maternidade e de desenvolvimento pessoal.