* Salário: R$ 2.000 a R$ 5.000 por mês (estimado)
* O valor exibido é uma estimativa calculada com base em dados públicos e referências do mercado. Não garantimos que este seja o salário oferecido para esta vaga específica.
Área: Outros
Nível: Gerente
Estamos em busca de um(a) Supervisor(a) de Atendimento para atuar em uma posição estratégica, com foco em qualidade de atendimento e suporte operacional.
Principais responsabilidades:
- Atuar como liderança técnica da equipe, sendo facilitador(a) e suporte para gestão e coordenação;
- Supervisionar a equipe, garantindo qualidade no atendimento e eficiência nas operações;
- Intervir em demandas logísticas complexas, propondo soluções estratégicas;
- Realizar contato com prestadores de serviço e acompanhar indicadores de desempenho;
- Analisar relatórios, documentos de qualidade e registros em sistemas de gestão;
- Estruturar e acompanhar treinamentos, além de sugerir melhorias contínuas nos processos.
Requisitos e qualificações
Superior em andamento;
Perfil desejado:
Experiência prévia em supervisão ou liderança em atendimento;
Boa capacidade de análise, resolução de problemas e tomada de decisão;
Habilidade de comunicação e relacionamento com equipe e prestadores;
Organização, visão estratégica e orientação para resultados.
Etapas do processo
- Etapa 1: Cadastro
- Etapa 2: Mapeamento comportamental
- Etapa 3: Entrevistas
- Etapa 4: Fit Cultural
- Etapa 5: Contratação