* Salário: R$ 2.000 a R$ 5.000 por mês (estimado)
* O valor exibido é uma estimativa calculada com base em dados públicos e referências do mercado. Não garantimos que este seja o salário oferecido para esta vaga específica.
Área: Outros
Nível: Gerente
O Grupo HOST, líder no setor de Gastrobares e Restaurantes
e referencia em proporcionar experiencias únicas aos clientes,está em busca de um Supervisor(a) de Atendimento experiente e qualificado
para se juntar à nossa equipe de salão, oferecemos uma ambiente de trabalho agradável e Dinâmico com a melhor estrutura de trabalho e produtos da região, Didático com os melhores treinamentos e profissionais a sua disposição, então Se você é apaixonado pelo atendimento, tem paixão em servir e vontade de liderar, esta pode ser a oportunidade perfeita para você! aguardamos sua candidatura pois será uma satisfação profissional lhe conhecer!
Responsabilidades e atribuições
- Realizar a prática do 5S;
- Acompanhar os Indicadores;
- Acompanhar tempo de entrega de pratos e drinks, verificando o que aconteceu em caso de alguma irregularidade;
- Apresentar – se a mesa do cliente para realizar pesquisa de satisfação relâmpago;
- Interagir com o cliente;
- Fazer uso de todas as técnicas de vendas e etiqueta;
- Verificar reservas e eventos e organizar o layout de mesas;
- Acompanhar vendas dos Consultores e Restaurante;
- Dar feedback a equipe de atendimento;
- Gerenciar escala de folgas;
- Participar de reuniões gerencias;
- Repassar feedback de subordinados;
- Preencher ferramentas gerenciais;
- Apresentar Convenção de Vendas;
- Acompanhar candidato em Teste prático;
- Ministrar treinamentos semanais à equipe de simulação;
- Acompanhar o atendimento do salão, visando o bom atendimento e cumprindo os procedimentos operacionais de forma efetiva.
Requisitos e qualificações
- Ensino Médio completo ou Superior em andamento
- Disponibilidade de horário noturno e escala 6x1
- Vivência em cargo de liderança.
Informações adicionais
- Salário Compatível com o mercado;
- Vale-transporte ou auxilio combustível;
- Plano de saúde por adesão;
- Alimentação no Local;
- Desconto em consumo interno.
Etapas do processo
- Etapa 1: Cadastro
- Etapa 2: ENTREVISTA COM GESTOR
- Etapa 3: TESTE PRÁTICO
- Etapa 4: Contratação
VEM TRABALHAR COM A GENTE
Somos um Grupo que tem como negócio principal a hospitalidade e acreditamos que podemos impactar a vida das pessoas através de boas experiências e momentos marcantes.
Nossas marcas compartilham da mesma plataforma de gestão, valores e propósito. Especializada em bares e restaurantes, temo um portfólio atual de 8 marcas (Moleska, Giz, Hoots, Mézzi, Misaki, Relativo Bar, Mestre Sussa e Cenário) e atendemos mensalmente mais de 90 mil clientes e empregamos mais de 400 colaboradores diretos.
E aí! Vamos fazer parte desse time? Vem com a gente!