* Salário: R$ 2.000 a R$ 5.000 por mês (estimado)
* O valor exibido é uma estimativa calculada com base em dados públicos e referências do mercado. Não garantimos que este seja o salário oferecido para esta vaga específica.
Área: Outros
Nível: Gerente
O Supervisor de Atendimento é responsável por conduzir o trabalho da equipe, orientando as melhores práticas no dia a dia.
Com o olhar estratégico estabelece metas, organiza fluxos de trabalho, delega tarefas, ajusta os processos para alcançar a eficiência;
Monitora indicadores de desempenho para garantir a qualidade e produtividade.
Elabora e aplica feedback dos resultados;
Cria planos de ação "em conjunto com a equipe" para melhorar o engajamento;
Define o dimensionamento da equipe e a escala de trabalho;
Busca desenvolver-se tecnicamente, conhecer os produtos e sistemas da Empresa para oferecer suporte à equipe;
É essencial que tenha bom relacionamento interpessoal, fazendo conexão entre a gestão, os pares, e os seus liderados;
- As atribuições incluem liderar garantindo a segurança e conformidade no processo, resolver conflitos para manter a harmonia e o espirito de equipe, dentre outras atividades inerentes ao cargo.
Habilidades
- Ser comunicativo, atencioso, dinâmico e motivador;
- Bom relacionamento interpessoal, educado e cordial;
- Organizado e assíduo, focado em resultados e melhorias;
- Proatividade e Adaptabilidade e inteligência emocional;
-Qualificações
- Formação superior completa.
- Experiência comprovada em liderança de equipe.
- Remuneração
- Salário fixo + bônus por assiduidade
- Plano de saúde Hospitalar (participativo)
- Plano odontológico (gratuito)
- Vale alimentação
- Vale transporte
- Seguro de vida
Tipo de vaga: Tempo integral
Pagamento: R$3.000,00 - R$3.500,00 por mês
Benefícios:
- Assistência odontológica
- Vale-refeição
- Vale-transporte
Escolaridade:
- Ensino Superior completo (Obrigatório)
Experiência:
- Liderar equipe (Obrigatório)
Local do trabalho: Presencial