* Salário: R$ 25.000 a R$ 50.000 por mês (estimado)
* O valor exibido é uma estimativa calculada com base em dados públicos e referências do mercado. Não garantimos que este seja o salário oferecido para esta vaga específica.
Área: Jurídico
Nível: Gerente
Você está em busca de uma oportunidade no mercado pet para desenvolver suas habilidades em liderança, gestão de equipes e acompanhamento de processos?
Na Confidencial (Apenas para Cadastrados), acreditamos que proporcionar uma experiência de excelência aos nossos clientes, desde o primeiro contato até a condução dos processos internos, faz toda a diferença. Por isso, buscamos um(a) Supervisor(a) de Boas-Vindas e Processos Jurídicos com perfil de liderança, organização e foco em resultados, para coordenar as equipes, garantir a qualidade dos processos, acompanhar indicadores e promover a integração entre as áreas, assegurando uma experiência eficiente e segura aos nossos clientes.
Atividades:
- Supervisionar as equipes de Boas-Vindas e Processos Jurídicos;
- Planejar, distribuir e acompanhar as atividades da equipe;
- Garantir o correto andamento dos processos jurídicos relacionados aos clientes;
- Acompanhar indicadores de desempenho e desenvolver ações para melhoria dos resultados;
- Produzir relatórios gerenciais e apresentar resultados à coordenação;
- Atuar de forma integrada com os setores Comercial, Atendimento, Financeiro e Jurídico;
- Acompanhar e desenvolver a equipe por meio de orientações, feedbacks e treinamentos.
Requisitos:
Ter mais de 9 meses de empresa;
Possuir perfil de liderança e boa comunicação;
Demonstrar capacidade de desenvolver pessoas e trabalhar em equipe;
Ter foco em resultados e facilidade com gestão de processos e indicadores de desempenho ;
Conhecimento das rotinas e processos dos setores de Boas-Vindas, Atendimento ou Processos Jurídicos será considerado um diferencial.