* Salário: R$ 2.000 a R$ 5.000 por mês (estimado)
* O valor exibido é uma estimativa calculada com base em dados públicos e referências do mercado. Não garantimos que este seja o salário oferecido para esta vaga específica.
Área: Outros
Nível: Gerente
O Rio Barra Prime Club, clube de férias do Radisson, localizado no Radisson Barra Rio de Janeiro, está em busca de um(a) Supervisor(a) de Captação para liderar as equipes responsáveis pela prospecção de clientes para conhecer o programa de férias.
O Rio Barra Prime Club é baseado no conceito de multipropriedade / vacation club, oferecendo aos clientes a oportunidade de planejar suas férias com praticidade, acesso a hospedagens de alto padrão e benefícios exclusivos em destinos selecionados.
O(a) profissional será responsável por liderar as equipes de captação interna (in house) e externa (off site). A captação in house consiste na abordagem de hóspedes e visitantes dentro do hotel, convidando-os para conhecer o programa, enquanto a captação off site envolve ações externas em locais estratégicos para prospecção de novos clientes.
Entre suas principais responsabilidades estão orientar, acompanhar e desenvolver a equipe de captação, conduzir meetings diários, acompanhar metas e indicadores de performance, analisar resultados da operação e identificar oportunidades de melhoria nos processos e estratégias de captação.
Também será responsável por apoiar treinamentos e campanhas motivacionais da equipe, acompanhar relatórios e indicadores diários da área, apoiar na implementação de planos de ação definidos pela gerência e contribuir com os processos de recrutamento e seleção da equipe de captação.
Buscamos profissionais com perfil de liderança, boa comunicação, capacidade de motivar equipes e foco em resultados, que tenham habilidade para atuar em um ambiente dinâmico e orientado a performance.
No Radisson, valorizamos trabalho em equipe, excelência no atendimento e desenvolvimento de pessoas, sempre com o objetivo de proporcionar experiências positivas aos clientes desde o primeiro contato com o nosso time.
Responsabilidades e atribuições
- Respeitar cronogramas e participar de reuniões operacionais e/ou gerenciais sempre que solicitado;
- Aplicar meetings diários com as equipes sempre que solicitado (ou ausência) do Supervisor de Marketing;
- Liderar diretamente as equipes nas rotinas, atividades, processos e procedimentos adotados pelo marketing (captação interna e externa), acompanhando e avaliando os resultados e indicadores de performance, identificando e corrigindo possíveis falhas na operação, sempre observando as regras estabelecidas;
- Aplicar meios para que as atividades sejam desenvolvidas em conformidade com as normas e procedimentos técnicos;
- Acompanhar as outras áreas e atividades da empresa que geram impacto às atividades da área de Marketing (captação interna e externa)
- Orientar, direcionar e dar feedback para as equipes de marketing de captação interna e externa;
- Apoiar e aplicar treinamentos periódicos direcionados a manter a equipe de marketing sempre capacitada e motivada para a execução das atividades.
- Apoiar, aplicar e acompanhar as campanhas motivacionais com as equipes de marketing ;
- Acompanhar e controlar as metas de marketing
- Entregar relatórios e indicadores diários relacionados à performance do marketing;
- Apoiar a implementação de estratégias para melhorar resultados, principalmente para o aumento das presenças qualificadas e redução de custos operacionais e brindes;
- Aplicar os planos de ação desenvolvidos pelo Gerente de Marketing e Vendas, TC Brasil e diretoria.
Requisitos e qualificações
• Ensino médio completo
• Boa comunicação verbal e postura profissional
• Perfil comercial, dinâmico e persuasivo
• Experiência com supervisão de captação ou vendas, preferencialmente em Timeshare, turismo ou vendas consultivas
• Facilidade em negociação e relacionamento com clientes
• Energia, entusiasmo e foco em resultados
• Resiliência para lidar com diferentes perfis de clientes
Informações adicionais
Tipo de contratação: PJ
Fixo: R$ 3.000,00
Comissão: 0,7% pago em carteira conforme integralização de 12% do valor total do produto;
Ajuda de custo: R$ 2.000,00 por 6 meses
Bonificação trabalho externo: R$ 1.000,00
Sub estipulante de plano de saúde
Wellhub (antigo gympass)
Desconto em universidade
Desconto em curso de idiomas
Desconto em plano de saúde PET
Day off
Etapas do processo
- Etapa 1: Cadastro
- Etapa 2: Triagem
- Etapa 3: Entrevista RH e Gestor
- Etapa 4: Contratação
Já pensou em fazer parte desta missão?
Somos uma plataforma provedora de serviços e soluções de hospitalidade para mais de 170 empreendimentos espalhados de norte à sul do Brasil, que cuida daqueles que confiam na gente através de experiências únicas, sempre de forma responsável com o meio ambiente, nosso time e a comunidade que estamos inseridos.
Junto com você e um time plural e diverso, onde todos se sintam acolhidos e à vontade para ser quem realmente são, queremos ser a melhor operadora de hospitalidade do Brasil, com quem hóspedes, investidores, parceiros e talentos querem estar.
Vamos juntos nessa? Confira nossas vagas. :)