* Salário: R$ 2.000 a R$ 5.000 por mês (estimado)
* O valor exibido é uma estimativa calculada com base em dados públicos e referências do mercado. Não garantimos que este seja o salário oferecido para esta vaga específica.
Área: Outros
Nível: Gerente
Vaga: Supervisor(a) de Central de Relacionamento (CRC) – 6h/dia
Local: Campinas/SP
Empresa: Clínica Consultare
Modelo: Presencial
Carga horária: 6 horas diárias
Sobre a vaga
Buscamos um(a) Supervisor(a) de Central de Relacionamento com perfil de liderança, foco em resultados e alta capacidade de organização para atuar na gestão da equipe de atendimento (WhatsApp, telefone e agendamentos).
Essa posição é estratégica para garantir a qualidade do atendimento, aumento de conversões e crescimento do faturamento da clínica.
Principais responsabilidades
- Supervisionar e acompanhar a equipe de atendimento (CRC)
- Garantir agilidade no tempo de resposta e qualidade no atendimento ao paciente
- Monitorar e cobrar metas de agendamento e conversão
- Acompanhar indicadores (atendimentos, conversões, perdas e falhas)
- Atuar diretamente na melhoria de processos e scripts de atendimento
- Identificar gargalos e propor soluções rápidas
- Treinar e desenvolver a equipe constantemente
- Garantir organização das agendas médicas
- Atuar em conjunto com recepção, marketing e gestão
Requisitos
- Experiência com liderança de equipe (call center, clínica ou atendimento)
- Perfil analítico e orientado a resultados
- Organização, proatividade e senso de urgência
- Boa comunicação e postura profissional
- Experiência com metas e indicadores
- Conhecimento em atendimento via WhatsApp será um diferencial
Diferenciais
- Experiência na área da saúde
- Vivência com sistemas de agendamento
- Experiência com vendas consultivas
O que esperamos desse profissional
- Liderança firme e estratégica
- Capacidade de tomar decisões rápidas
- Foco em conversão e faturamento
- Gestão ativa da equipe (não operacional passivo)
- Mentalidade de crescimento e melhoria contínua
Remuneração e benefícios
- Salário fixo compatível com o mercado
- Bonificação por metas atingidas
- Vale transporte
Tipo de vaga: Efetivo CLT, Autônomo / PJ
Duração do contrato: 12 meses
Pagamento: R$1.621,00 - R$2.000,00 por mês
Benefícios:
- Assistência médica
- Assistência odontológica
- Seguro de vida
- Vale-alimentação
- Vale-refeição
- Vale-transporte
Local do trabalho: Presencial