Supervisor de Centro de Controle

Supervisionar as operações do Centro de Controle Operacional (CCO), garantindo o monitoramento contínuo dos sistemas, a gestão eficiente de ocorrências e a pronta resposta a eventos críticos. Responsável por orientar a equipe, assegurar o cumprimento de procedimentos, acompanhar indicadores de desempenho e promover a integração entre áreas, visando confiabilidade das informações, agilidade nas ações operacionais e melhoria contínua dos processos.

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  Supervisionar as rotinas do Centro de Controle Operacional, assegurando monitoramento contínuo dos sistemas e tratamento adequado das ocorrências operacionais.
• Acompanhar alarmes, eventos e desvios reportados pelos sistemas supervisórios, direcionando as ações necessárias para as equipes de campo e suporte.
• Garantir o correto registro, acompanhamento e encerramento das ocorrências operacionais, promovendo rastreabilidade e confiabilidade das informações.
• Supervisionar os operadores do CCO, orientando a execução dos procedimentos, escalonamento de eventos e cumprimento dos padrões definidos pela companhia.
• Atuar em conjunto com operação, manutenção, automação e atendimento para assegurar comunicação eficiente e resposta rápida a situações críticas.
• Acompanhar indicadores de desempenho do CCO, como tempo de resposta, volume de ocorrências, disponibilidade de sistemas e aderência aos protocolos.
• Apoiar o acionamento e acompanhamento de contingências, manobras operacionais e rotinas especiais de monitoramento.
• Contribuir para a atualização de procedimentos, escalas, relatórios e controles operacionais da área.
• Consolidar informações e reportes gerenciais sobre eventos relevantes, performance do turno e principais desvios observados.
• Promover disciplina operacional, qualidade dos registros e melhoria contínua nas rotinas do centro de controle.

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  Formação superior completa ou em andamento em Engenharia, Automação, Elétrica, Mecânica, Saneamento, Tecnologia ou áreas correlatas.
• Experiência em centros de controle, operação monitorada, supervisão operacional, utilities ou ambientes com gestão de eventos em tempo real.
• Conhecimento em operação de sistemas de água e esgoto, monitoramento remoto, telemetria e tratamento de alarmes.
• Vivência com liderança de equipes operacionais e coordenação de rotinas em ambiente de turno.
• Capacidade de tomada de decisão, priorização de demandas e atuação sob pressão.
• Boa comunicação e habilidade para interface com equipes de campo e áreas de suporte.
• Conhecimento em Pacote Office; desejável familiaridade com sistemas SCADA, supervisórios e ferramentas de gestão de ocorrências.
• Perfil organizado, atento a detalhes e orientado à continuidade operacional.
• Desejável experiência em saneamento, energia, indústria de processo ou operações críticas.
• Disponibilidade para atuação presencial em Petrolina/PE

BENEFÍCIOS:

Assistência médica;

Assistência odontológica;

Seguro de vida;

Vale transporte;

Vale refeição e/ou vale alimentação;

Participação nos Resultados (PLR);

A VITA Sertão é a concessionária de saneamento criada para impulsionar o desenvolvimento do Sertão de Pernambuco. Responsável pela distribuição de água tratada, coleta e tratamento de esgoto e gestão comercial em 24 municípios e 229 localidades, atendendo mais de 815 mil pessoas ao longo de uma concessão de 35 anos, a empresa tem sede em Petrolina e polos operacionais em Petrolina, Ouricuri e Salgueiro. A VITA Sertão é investida do Fundo V de Infraestrutura do Pátria Investimentos, uma das maiores gestoras de ativos alternativos da América Latina. VITA Sertão: vida para o Sertão.

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