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SUPERVISOR DE CRM

CLT (Efetivo)Presencial (Local)Belo Horizonte-MGEmpresa Confidencial (Cadastre-se)

* Salário: R$ 2.000 a R$ 5.000 por mês (estimado)

* O valor exibido é uma estimativa calculada com base em dados públicos e referências do mercado. Não garantimos que este seja o salário oferecido para esta vaga específica.

Área: Outros

Nível: Gerente

Descrição e Responsabilidades:
Horário: Segunda a Sexta-feira de 08:00 as 18:00 / Sábados alternados
Nível: Supervisão/Coordenação
Regime de contratação: Efetivo – CLT


Padronizar os processos de CRM da marca, alinhado-os ás diretrizes definidas pelo coordenador de CRM do grupo;

Desenvolver e analisar relatórios de conversão e performance, fornecendo insights estratégicos para melhoria continua das vendas e ações de marketing;

Supervisionar o time operacional (analistas/assistentes) garantindo produtividade, qualidade e cumprimento de processos,

Apoiar na implementação de campanhas e automações, garantindo que rodem corretamente (disparos, fluxos, follow-ups, réguas de relacionamento, etc.);

Monitorar diariamente o funil de vendas, identificando gargalos, perdas e oportunidades de ganho rápido.


Requisitos:

  • Formação em administração, marketing ou áreas correlatas, conhecimento em automóveis e fluência em inglês serão considerados diferenciais;
  • Habilidades sólidas de comunicação verbal e escrita, além de capacidade de trabalho colaborativo em equipes multidisciplinares;
  • Gestão de CRM: Experiência no uso de ferramentas de CRM, análise de dados e elaboração de estratégias para melhoria no relacionamento com clientes.


Benefícios:

Informado na entrevista