SUPERVISOR DE FILIAL PL | BAURU/SP

Confidencial (Apenas para Cadastrados)&CO

Estar em constante evolução nos trouxe até aqui. Ao lado de talentos e habilidades múltiplas nos conectamos em busca da nossa motivação: construir o futuro da mobilidade sustentável. É por meio da valorização da individualidade de cada um que impulsionamos o nosso movimento para conquistar resultados extraordinários, desenvolver nossas operações e criar soluções para os nossos clientes.

Somos apaixonados por nossa história, por nossas ideias e pela capacidade de realizá-las. Sabemos que juntos, todos vamos mais longe.

É assim que conectamos a Confidencial (Apenas para Cadastrados)&Co com o futuro.

O QUE VOCÊ IRÁ FAZER COMO SUPERVISOR DE FILIAL II - Apoio Regional – Interior de SP

• Atuar como Supervisor de Filial II;
• Disponibilidade para atuar no turno da Madrugada
• Garantir a qualidade no atendimento aos clientes da filial, por meio do acompanhamento do cumprimento dos padrões de atendimento, monitorando os indicadores de satisfação, buscando adequações para reforçar o atendimento como diferencial, orientando e capacitando a equipe envolvida;
• Garantir a qualidade da frota, por meio do acompanhamento e gestão dos carros em situação de revisões preventivas e corretivas, apoiando a área técnica no controle de qualidade dos serviços realizados, tendo como balizador o resultado da pesquisa NPS;
• Gerenciar a frota operacional da filial, por meio atingimento da meta de utilização da frota produtiva e improdutiva da agência.
• Assegurar o cumprimento das metas de crescimento, rentabilidade e vendas definidas para a filial;
• Gerir os resultados da filial por meio da análise diária dos indicadores de operações e avaliação da performance da equipe;
• Zelar pela marca Confidencial (Apenas para Cadastrados), preservando os padrões visuais de folheteria, uso do uniforme, totem, equipamentos definidos pelo Marketing;
• Engajar todos os colaboradores numa visão vibrante e apaixonada de servir aos clientes.
• Garantir a execução dos processos operacionais e comerciais.
• Atuar em projetos estratégicos da filial.
• Desenvolver e acompanhar indicadores de desempenho.
• Apoiar as operações das agências durante férias ou ausências de supervisores locais.

Obs.: Estamos em busca de um profissional para atuar como Supervisor de Apoio Regional, com foco principal em cobertura de férias dos supervisores das agências da região mencionada. A função exige deslocamentos entre as cidades, com o carro da empresa, garantindo a continuidade das operações, suporte às equipes locais e manutenção dos padrões de excelência da empresa.

Nos meses em que não estiver cobrindo férias, o profissional ficará dedicado aos projetos das filiais na Agencia de Bauru, onde será sua base. Não é vaga temporária.

O QUE PRECISAMOS

• Pacote Office Intermediário/Avançado
• Ensino Superior Completo
• Experiência com liderança de equipes
• Experiência em atendimento ao cliente
• Experiência com indicadores
• CNH categoria B há no mínimo 01 ano
• Disponibilidade total para viajar com o veiculo da empresa.
• Boa comunicação, organização e perfil colaborativo.
• Cobrir férias dos supervisores das agências da região.

Local de atuação: Presidente Prudente, Bauru, Lençóis Paulista, Jaú, Lins, Birigui, Araçatuba, Marília, Avaré, Ourinhos e Assis.

Horário de Trabalho: De sexta a sexta, das 08h às 18h.

Aos sábados, o trabalho será das 08h às 12h, caso a agência esteja em funcionamento.

BENEFÍCIOS DESSA POSIÇÃO

• Participação nos Lucros
• Vale Alimentação
• Vale Refeição
• Convênio Médico
• Convênio Odontológico
• Gympass
• Previdência Privada
• Vale Transporte
• Allya
• Acesso ilimitado a diversos cursos da nossa Universidade Confidencial (Apenas para Cadastrados)
• Programas internos de treinamento e desenvolvimento
• Desconto em compra e aluguel de veículos

Viva a experiência de ser Confidencial (Apenas para Cadastrados)&Co e venha construir o futuro da mobilidade conosco!