* Salário: R$ 2.000 a R$ 5.000 por mês (estimado)
* O valor exibido é uma estimativa calculada com base em dados públicos e referências do mercado. Não garantimos que este seja o salário oferecido para esta vaga específica.
Área: Outros
Nível: Gerente
Garantir a manutenção, limpeza e organização das áreas internas e externas, assegurando o conforto e satisfação do cliente.
- Fazer atendimento ao cliente quando necessário, esclarecendo as dúvidas e buscando a solução para as reclamações;
- Realizar auditoria nas áreas comuns e apartamentos, verificando a qualidade do serviço realizado;
- Fazer liberação de aptos que atendam o padrão de qualidade;
- Supervisionar os serviços executados pela governança e governança limpeza, para que estejam de acordo com as normas e padrões de serviço de arrumação e limpeza;
- Realizar a gestão e controle de materiais como enxoval, equipamentos, consumíveis, amenidades e outros;
- Acompanhar serviços dos funcionários autônomos contratados para grandes demandas;
- Analisar pesquisas de satisfação e registros dos clientes, verificando pontos a melhorar;
- Colaborar no planejamento de ações corretivas e melhorias relacionadas com o setor de governança e serviços gerais;
- Auxiliar na revisão dos procedimentos operacionais;
- Auxiliar na criação de indicadores de desempenho;