* Salário: R$ 2.000 a R$ 5.000 por mês (estimado)
* O valor exibido é uma estimativa calculada com base em dados públicos e referências do mercado. Não garantimos que este seja o salário oferecido para esta vaga específica.
Área: Outros
Nível: Gerente
Buscamos profissionais engajados que queiram fazer a diferença a partir do acolhimento, cuidado e excelência. Faça parte de um dos mais modernos complexos hospitalares do país, sendo referência brasileira pela qualidade e segurança de sua medicina e pelo humanismo de seus profissionais, contando com processos e equipamentos inovadores.
O Supervisor de Hospitalidade é responsável por supervisionar, planejar e responder por todos os processos do Serviço de higienização, respeitando as normas internas, órgãos da área da saúde e Agência Nacional de Vigilância Sanitária, atendendo os padrões institucionais no que se refere a satisfação de pessoas (cliente externo e colaboradores).
Responsabilidades e atribuições
- Definir estratégias específicas de Higienização para todas as unidades do Complexo Hospitalar Santa Casa, administrando as atividades e estabelecendo as diretrizes de trabalho;
- Garantir a referência em termos de ações de higienização, através do acompanhamento de pesquisas de satisfação, implementando e acompanhando os planos de ação correspondentes;
- Supervisionar os Recursos Humanos, através do adequado dimensionamento de pessoal;
- Identificar e promover programas de capacitação;
- Interagir com as áreas internas com o objetivo de identificar e programar ações com foco no direcionamento estratégico de sua unidade e da instituição;
- Planejar e acompanhar os recursos financeiros da área, garantindo a execução das atividades previstas na programação orçamentária;
- Administrar consumos de materiais de manutenção e expediente;
- Acompanhar a análise crítica mensal sobre o desempenho dos serviços de higienização, estabelecendo e acompanhando os planos de melhoria;
- Gerenciar os indicadores estabelecidos, através da orientação, capacitação e desenvolvimento de sua força de trabalho;
- Assegurar o atendimento às normas e procedimentos das unidades que compõem a UGB, definindo instruções de serviços e implementando estratégias de atendimento as expectativas dos clientes;
- Assegurar a segurança dos colaboradores no desenvolvimento das tarefas;
- Supervisionar todas as atividades da equipe, a fim de estabelecer padrão de trabalho em todas as unidades hospitalares.
Requisitos e qualificações
- Ensino superior completo em Hotelaria, Administração ou áreas afins;
- Necessário experiência com gestão de equipes;
- Desejável vivência hospitalar;
- Conhecimento no sistema tasy será um diferencial.
Informações adicionais
Fique por dentro dos nossos benefícios:
• Restaurante no local;
• Vale-Transporte;
• Convênio médico e odontológico;
• Convênio creche;
• Convênio farmácia;
• Convênio TotalPass;
• Parceria na área da educação;
• Associação dos Funcionários (AFUSC);
• Ações de promoção da qualidade de vida no trabalho.
Venha fazer parte da nossa equipe!
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Etapas do processo
- Etapa 1: Cadastro
- Etapa 2: Mapeamento Comportamental
- Etapa 3: Entrevista com Gestão de Pessoas
- Etapa 4: Entrevista com Gestor
- Etapa 5: PDA e Declaração
- Etapa 6: Contratação
Somos a Santa Casa, referência em saúde de excelência em toda a América Latina
Somos a Santa Casa de Porto Alegre, um complexo hospitalar com oito hospitais e mais de duzentos anos de história. Referência nacional e internacional nas áreas de cardiologia, cirurgia cardiovascular, transplantes, neurocirurgia, pneumologia, cirurgia torácica, oncologia e pediatria de alta complexidade. A cada ano, atendemos mais de 1 milhão de pessoas de todos os estados brasileiros e de 490 municípios gaúchos.
Com nossos mais de 10.000 profissionais, estamos fazendo história e ajudando a criar um mundo em que todas as pessoas tenham acesso à saúde de qualidade. Diariamente, circulam mais de 25 mil pessoas pelos nossos corredores e, com humanidade, acolhimento, compaixão, ética, carinho, respeito e amor, fazemos a diferença na vida de todas elas.
Diversidade e Inclusão são primordiais para a Santa Casa, isso porque somos muitos – em quantidade, em diferenças e em igualdades. Somos multiplicidade. Mas também somos humanidade. Somos indivíduos plurais em um propósito singular. Somos todos Santa Casa. Desta forma, SOMOS é o nome atribuído ao programa de Diversidade e Inclusão da Santa Casa.
Nossa cultura do acolher, cuidar e conviver está presente em todos nossos hospitais: Hospital Santa Clara, Hospital São Francisco, Pavilhão Pereira Filho, Hospital São José, Hospital Santa Rita, Hospital Dom Vicente Scherer, Hospital da Criança Santo Antônio (em Porto Alegre) e Hospital Dom João Becker (em Gravataí/RS). Também integram a Santa Casa as unidades de Atenção Primária à Saúde (APS),Unidade Pronto Atendimento (UPA), Casa de Apoio Madre Ana, o Centro Histórico-Cultural e o Cemitério Santa Casa.
A Santa Casa de Porto Alegre une tradição, inovação, história, cultura, ensino e pesquisa. Vamos juntos fazer a diferença na vida das pessoas?
