* Salário: R$ 2.000 a R$ 5.000 por mês (estimado)
* O valor exibido é uma estimativa calculada com base em dados públicos e referências do mercado. Não garantimos que este seja o salário oferecido para esta vaga específica.
Área: Outros
Nível: Gerente
Trabalhar na Confidencial (Apenas para Cadastrados) é sentir-se cuidado.
É viver o propósito do bem envelhecer, construindo uma cultura inspiradora junto aos valores que acreditamos.
Somos uma empresa em movimento e, a nossa expansão, é oportunidade constante para todos. Juntos, somos Bem+.
Estamos em 8 estados e com planos de expansão, quer juntar-se a esse nosso propósito?
💡 Conheça mais sobre os cargos e candidate-se. Nossas vagas também são validas ao público PCD.
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📌 Importante: não efetuamos cobranças de taxas em nossos processos seletivos.
Responsabilidades e atribuições
- Supervisionar a equipe responsável pela mediação e agendamento de consultas e exames na rede credenciada;
- Garantir o cumprimento dos prazos regulatórios aplicáveis, especialmente RN 566 e RN 623;
- Monitorar produtividade, qualidade, SLAs e desempenho da equipe;
- Acompanhar indicadores por meio de BI e dashboards, atuando sobre desvios e oportunidades de melhoria;
- Gerenciar filas e priorizar demandas conforme prazo, criticidade e risco regulatório;
- Identificar especialidades, exames e regiões com dificuldade de acesso, estruturando planos de ação;
- Atuar preventivamente na redução de NIPs, reclamações e demandas fora do prazo;
- Apoiar a resolução de casos críticos e de maior complexidade assistencial;
- Promover integração com áreas envolvidas ;
- Desenvolver e engajar a equipe por meio de acompanhamento, orientação e feedbacks;
- Propor melhorias nos processos, buscando maior resolutividade, produtividade e melhor experiência para o beneficiário.
Requisitos e qualificações
- Ensino Superior Completo;
- Experiência com Liderança de equipe;
- Experiência na área de Saúde;
- Conhecimento em Pacote Office Intermediário;
- Desejável conhecimento das normas da ANS;
- Habilidades de proatividade, boa comunicação, bom relacionamento interpessoal e espírito de equipe;
Informações adicionais
- Benefícios: Ticket, Plano de Saúde e Odontológico, Gympass, folga aniversário, acolhimento psicológico e vale transporte.
Etapas do processo
- Etapa 1: Cadastro
- Etapa 2: ENTREVISTA RH
- Etapa 3: CARTA PROPOSTA
- Etapa 4: Contratação
Trabalhar na Confidencial (Apenas para Cadastrados) é sentir-se cuidado.
É viver o propósito do bem envelhecer, construindo uma cultura inspiradora junto aos valores que acreditamos. Somos uma empresa em movimento e, a nossa expansão, é oportunidade constante para todos. Juntos, somos Bem+.
Somos referência no mercado quando o assunto é terceira idade, oferendo aos beneficiários mais que um plano de saúde, uma assistência integrativa e completa no processo de bem envelhecer. Criada para atender o público 49+, nossa história tem sido baseada na medicina preventiva e na inovação.
Nosso propósito é entregar a melhor experiência assistencial em prol do envelhecimento saudável. Tudo de forma humanizada, com o carinho que cada beneficiário merece.