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SUPERVISOR DE OPERAÇÃO - CALLCENTER- COBRANÇA

CLT (Efetivo)Presencial (Local)São Paulo-SPEmpresa Confidencial (Cadastre-se)

* Salário: R$ 2.000 a R$ 5.000 por mês (estimado)

* O valor exibido é uma estimativa calculada com base em dados públicos e referências do mercado. Não garantimos que este seja o salário oferecido para esta vaga específica.

Área: Outros

Nível: Gerente

Detalhes da vaga

  • Efetivo CLT
  • R$ 2.645,32 por mês

Benefícios

  • Vale-refeição
  • Vale-transporte
  • Assistência médica
  • Assistência odontológica
  • Seguro de vida
  • Auxílio-creche

Qualificações

  • Business intelligence
  • Ensino Médio
  • Habilidade de Comunicação

Descrição completa da vaga

EMPRESA: AeC - Centro de Contatos

ENDEREÇO: Rua Alexandre Dumas, 1901 - Chácara Santo Antônio (Zona Sul), São Paulo

CARGO: Supervisor de Operação


Quais são os requisitos?


Maior de 18 anos;

Pacote Office : Básico

Processos de vendas de consorcio de veículos : abordagem consultiva contemplação.

Domínio sobre consórcios: funcionamento, legislação vigente (ex.: Banco Central)

Experiência em cobrança

Experiência em multicanais de comunicação (email, voz, whatsAap)



Quais as tarefas da função?


Cuidar e gerir uma equipe de 9 a 15 pessoas.

Monitorar indicadores como tempo médio de atendimento, taxa de resolução,

Responsável por uma PA de vendas de consorcio e uma PA de cobrança

Realização de analise de relatórios e BI do desempenho da equipe

Realização de monitorias e aplicação de feedback


Sobre o trabalho:

  • Salário: R$ 2,645.32
  • Contrato efetivo CLT;
  • Horário: 10 ÁS 20:00

E os nossos benefícios?

  • Vale-transporte;
  • Vale-refeição (15,94 ao dia);
  • Auxílio-creche;
  • Seguro de Vida;
  • Plano odontológico (opcional com mensalidade);
  • Assistência médica (opcional com mensalidade e coparticipação de 30%);
  • Gympass
  • OnHappy


Possui interesse na oportunidade?


Escolaridade Mínima: Ensino Médio (2º Grau)