* Salário: R$ 2.000 a R$ 5.000 por mês (estimado)
* O valor exibido é uma estimativa calculada com base em dados públicos e referências do mercado. Não garantimos que este seja o salário oferecido para esta vaga específica.
Área: Outros
Nível: Gerente
Olá, me chamo Emily!Faço parte do time de Atração e Seleção da empresa Confidencial (Apenas para Cadastrados), tudo bem?
EMPRESA: AeC - Centro de Contatos
EMPRESA: AeC - Centro de Contatos
ENDEREÇO: Rua Alexandre Dumas, 1901 - Chácara Santo Antônio (Zona Sul), São Paulo
CARGO: Supervisor de Operação
Quais são os requisitos?
Maior de 18 anos;
Pacote Office : Intermediário
Ter conhecimento no mundo de gympass será um diferencial
Muita habilidade em lidar com CSAT e qualidade de atendimento
Habilidade para lidar com cenários críticos
Ter conhecimento em operação de atendimento com chat e e-mail com foco em CSAT
Quais as tarefas da função?
Gerenciar os resultados da equipe
Aplicar feedback e desenvolver os colaboradores
Realizar demanda as das plataformas de excelência operacional
Participar de agendas com as áreas de staff
Criar estratégias para alcançar dos indicadores operacionais
Sobre o trabalho:
- Salário: R$ 2,645.32
- Contrato efetivo CLT;
- Escala: 6x1
- Horário: 13:20 as 22:00
- Vale-transporte;
- Vale-refeição (15,94 ao dia);
- Auxílio-creche;
- Seguro de Vida;
- Plano odontológico (opcional com mensalidade);
- Assistência médica (opcional com mensalidade e coparticipação de 30%);
- Gympass
- OnHappy