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Supervisor de Operações (Acadêmico EaD) | Afya Universidade Unigranrio - Duque de Caxias

CLT (Efetivo)Presencial (Local)Duque de Caxias-RJEmpresa Confidencial (Cadastre-se)

* Salário: R$ 2.000 a R$ 5.000 por mês (estimado)

* O valor exibido é uma estimativa calculada com base em dados públicos e referências do mercado. Não garantimos que este seja o salário oferecido para esta vaga específica.

Área: Outros

Nível: Gerente

Somos aliados do médico durante toda a sua jornada e buscamos por pessoas que se identifiquem com nosso propósito, valores e cultura para se juntarem ao nosso time. Vamos juntos transformar a saúde com quem tem a medicina como vocação!


Esta é uma vaga aberta na frente deGraduação , mais especificamente na Afya Universidade Unigranrio, para trabalhar de formapresencial na cidade de Duque de Caxias/RJ.


Saiba mais em:Afya Unigranrio – Duque de Caxias | Cursos de Graduação, Pós e EAD no RJ


Estamos buscando usca um(a) Supervisor(a) de Operações Acadêmicas para atuar no Ensino a Distância (EaD), garantindo a eficiência da operação dos polos e o desempenho dos indicadores acadêmicos.

A posição combina atuação operacional e estratégica, sendo responsável pela gestão da rotina, acompanhamento da equipe e desenvolvimento de ações que impactem diretamente a captação, retenção e experiência do aluno.


Horário: Segunda à quinta-feira 09h às 19h e sexta-feira 09h às 18h







Todas as nossas oportunidades são abertas a pessoas com deficiência (PcD) e reabilitadas do INSS.


Responsabilidades e atribuições

💻🩺 COMO VOCÊ VAI TRANSFORMAR A SAÚDE NO DIA A DIA:


  • Acompanhar e orientar os assistentes que atuam na operação acadêmica dos polos EaD
  • Monitorar indicadores-chave, como renovação, captação, inadimplência, evasão, acesso dos alunos na plataforma e NPS do polo
  • Analisar resultados e propor estratégias para melhoria de desempenho dos polos
  • Garantir a execução das rotinas acadêmicas com qualidade e dentro dos prazos
  • Atuar na padronização e melhoria contínua dos processos operacionais
  • Apoiar a implementação de ações estratégicas voltadas à retenção e sucesso do aluno
  • Realizar visitas periódicas aos polos (incluindo viagens fora do estado do Rio de Janeiro)
  • Atuar como interface entre polos, áreas acadêmicas e áreas corporativas
  • Apoiar a liderança na tomada de decisão com base em dados e indicadores

Requisitos e qualificações

🔎 O QUE BUSCAMOS (mas não esperamos que uma única pessoa atenda a todos os requisitos):


  • Ensino superior completo
  • Experiência com operações acadêmicas ou gestão educacional
  • Vivência com ensino superior (preferencialmente EaD)
  • Experiência com acompanhamento de indicadores e gestão de processos

Informações adicionais

❤️ GENTE É O MELHOR DA GENTE, por isso, oferecemos benefícios e parcerias para o nosso time.

Confira os principais abaixo:

🌞 Para o dia a dia:

  • Vale-alimentação / refeição;
  • Vale-transporte

👩‍👩‍👧‍👦 Família, Saúde e Bem-estar:

  • Gympass / Wellhub, Totalpass;
  • Conexa (plataforma online para consulta com psicólogo e nutricionista);
  • Plano de Saúde e Odontológico;
  • Seguro de Vida;
  • Licença parental estendida (até 6 meses para mães e 20 dias para pais);
  • Parceria com o SESC da sua região (programação variada nas áreas de educação, saúde, cultura, lazer e assistência);
  • Day Off de Aniversário (um dia de folga para tirar no dia ou durante o mês do seu aniversário).

📖 Desenvolvimento e Aprendizado:

  • Plataforma com diversos cursos para aprimorar seu conhecimento (UCA);
  • Academia de idiomas (AIA);
  • Desconto em cursos de graduação e pós-graduação nas unidades de ensino da Afya.

Etapas do processo

  1. Etapa 1: Cadastro
  2. Etapa 2: Entrevista Inteligente
  3. Etapa 3: Etapa Triagem
  4. Etapa 4: Etapa Atração
  5. Etapa 5: Etapa com Liderança
  6. Etapa 6: Etapa Proposta
  7. Etapa 7: Contratação

SOMOS A AFYA,

O MAIOR ECOSSISTEMA DE EDUCAÇÃO E SOLUÇÕES PARA PRÁTICA MÉDICA DO BRASIL.


A marca Afya nasceu em 2019, mas nossa história começou muito antes. Surgimos da união entre a NRE Educacional, maior grupo de faculdades de Medicina do país, fundado em 1999, com a MEDCEL, marca de cursos preparatórios para prova de residência médica.


Com o nosso crescimento acelerado, adquirimos nos últimos anos novas unidades de ensino — já são mais de 30 espalhadas pelo Brasil — e mais de 10 startups que oferecem soluções digitais para a prática médica — Afya Whitebook, Afya iClinic, Afya Papers, Glic e Cliquefarma são algumas marcas do nosso portfólio. Acesse afya.com.br para conhecer mais sobre a nossa história e todas as soluções que oferecemos.


A Afya é uma companhia de capital aberto desde 2019, com ações negociadas na bolsa de valores Nasdaq, nos Estados Unidos. Em 2023 disponibilizamos nossas ações também na bolsa brasileira, a B3. Saiba mais sobre esse assunto em ir.afya.com.br.


Nosso propósito é transformar a saúde em conjunto com quem tem a medicina como vocação. Para isso, contamos com um time de 10 mil pessoas curiosas, parceiras, comprometidas, adaptáveis e realizadoras. Gente de todos os cantos do Brasil, com diferentes sotaques, mas falando a mesma língua, unida pelo mesmo propósito. Se você se identifica com o jeito Afya de ser, vem com a gente transformar a saúde com educação e tecnologia. #VemSerAfya