* Salário: R$ 18.000 a R$ 30.000 por mês (estimado)

* O valor exibido é uma estimativa calculada com base em dados públicos e referências do mercado. Não garantimos que este seja o salário oferecido para esta vaga específica.

Área: Tecnologia da Informação

Nível: Gerente

A Hospital Care, chegou em Sorocaba-SP por meio do Confidencial (Apenas para Cadastrados) no ano de 2021.

Com mais de 90 anos de história, tradição e credibilidade, o Confidencial (Apenas para Cadastrados) de Sorocaba possui uma infraestrutura completa, com tecnologia de ponta e profissionais altamente qualificados para a realização de cirurgias e tratamentos clínicos de alta complexidade, sendo referência em toda a região.

Ainda em 2021, realizamos também a aquisição do Instituto de Oncologia de Sorocaba (IOS), uma das primeiras unidades oncológicas com esse enfoque no Brasil. Em parceria com o Confidencial (Apenas para Cadastrados), o IOS oferece uma jornada completa ao paciente, com atendimento integrado por especialistas em cada etapa do tratamento. A equipe multidisciplinar, composta por médicos, farmacêuticos, enfermeiros, nutricionistas e psicólogos, desempenha papel fundamental nos tratamentos oncológicos, reunindo-se regularmente para discutir casos clínicos.

As duas unidades fazem parte do grupo Hospital Care que em 2017, a união das pessoas com o sonho de transformar a saúde suplementar do Brasil, possibilitou o início da trajetória da companhia. Somos uma holding administradora de serviços de saúde que propõe um modelo inovador de gestão integrada, tendo como objetivo promover o equilíbrio de interesses entre pacientes, médicos, fontes pagadoras, parceiros e acionistas. Para isso, conta com um sistema de saúde completo com hospitais de alta complexidade, laboratórios de exames, planos de saúde e centros médicos.

Como estratégia de atuação, está presente em cidades que funcionam como polos regionais para a gestão de saúde, dentro de três estados, São Paulo, Paraná e Florianópolis. Esse conjunto de operações tem como objetivo nos tornar a melhor Rede de Prestadores de Saúde Privada do Brasil.

#vemserhc #vemserhospitalcare #vemserevangelico #hubsorocaba

Responsabilidades e atribuições

Supervisionar e coordenar as atividades da recepção, garantindo um atendimento ágil, eficiente e cordial, assegurando o cumprimento de padrões de qualidade, procedimentos internos e a satisfação do cliente/público atendido;
Liderar, orientar e acompanhar a equipe de recepção e limpeza no desempenho diário;
Supervisionar o funcionamento das agendas dos médicos (abertura, fechamento e ajustes);
Supervisionar a jornada do paciente na clínica, garantindo uma experiência humanizada e solucionando problemas quando necessário.
Resolução de conflitos (colaboradores e médicos);
Supervisionar e orientar a equipe da limpeza;
Intermediação com Hospital Evangélico para solicitação de internação, resultados de exames, solicitação de exames; (fluxos entre as unidades HUB SOROCABA);
Observar necessidades, solicitar e controlar serviços de manutenção predial e equipamentos não hospitalares;
Monitorar as respostas da pesquisa de satisfação;
Levantamento de reclamações/sugestões - via pesquisa de satisfação, caixa de sugestões ou pessoalmente;
Realizar e verificar o ajuste de ponto quando necessário (atestados, declarações, folgas);
Participar das reuniões de lideranças;
Realizar os indicadores da pesquisa de satisfação, identificação correta do paciente, exames HES;
Participar das reuniões das comissões e realizar indicadores das comissões (CRP, NSP);
Realizar mensalmente a escala de plantão médico QT;
Realizar mensalmente a escala de funcionários atendimento e serviços gerais;
Atuar nos critérios da certificação internacional pertinentes ao setor;
Recrutar, contratar e acompanhar o treinamento de novos funcionários do atendimento e serviços gerais.

Supervisor de Operações - Instituto de Oncologia Sorocaba

Responsabilidades e atribuições

Requisitos e qualificações

Informações adicionais

Etapas do processo

Unir é a Melhor Forma de Cuidar