* Salário: R$ 18.000 a R$ 30.000 por mês (estimado)
* O valor exibido é uma estimativa calculada com base em dados públicos e referências do mercado. Não garantimos que este seja o salário oferecido para esta vaga específica.
Área: Tecnologia da Informação
Nível: Gerente
Sobre a oportunidade
Buscamos um(a) Supervisor(a) de Operações com experiência no segmento de investimentos e produtos bancários, para liderar equipe em operação estratégica, garantindo performance, qualidade e cumprimento de indicadores operacionais.
Se você possui certificação ANBIMA e perfil orientado a resultados, essa é uma excelente oportunidade de crescimento.
Principais responsabilidades
- Supervisionar a equipe e apoiar no alcance dos KPI’s operacionais
- Acompanhar e garantir o cumprimento dos SLA’s
- Organizar e otimizar o fluxo de atendimento da operação
- Elaborar e apresentar relatórios gerenciais com análises de performance
- Desenvolver planos de ação com foco em melhoria contínua
- Promover um ambiente colaborativo, engajado e de alta performance
Requisitos obrigatórios
- Ensino superior completo
- Certificação C-Pro R e/ou C-Pro I (ANBIMA) – obrigatório
- Experiência com produtos bancários e/ou investimentos
- Vivência com gestão de equipe
- Pacote Office intermediário
- Conhecimento em KPI’s operacionais
Perfil comportamental
- Liderança ativa e desenvolvimento de pessoas
- Perfil analítico e orientado a resultados
- Boa comunicação e tomada de decisão
- Organização e visão estratégica
- Proatividade e senso de dono
Benefícios
- Vale transporte
- Vale refeição
- Assistência médica
- Assistência odontológica
- Seguro de vida
- Auxílio creche
- Plano de carreira
- Wellhub
Escolaridade Mínima: Ensino Superior