* Salário: R$ 2.000 a R$ 5.000 por mês (estimado)

* O valor exibido é uma estimativa calculada com base em dados públicos e referências do mercado. Não garantimos que este seja o salário oferecido para esta vaga específica.

Área: Outros

Nível: Gerente

Olá, seja bem vindo(a) a Confidencial (Apenas para Cadastrados)!

Estamos em busca de um(a) Supervisor de Operações - Legal OPS para liderar a operação jurídica com foco em eficiência, organização e excelência na execução. Essa pessoa será responsável por garantir fluidez nos processos, qualidade nas entregas e desenvolvimento do time, impactando diretamente a experiência dos nossos clientes e a performance do negócio.

Se você gosta de ambientes dinâmicos, tem perfil analítico e liderança próxima, essa oportunidade é para você.

Responsabilidades:

Supervisionar a rotina operacional do time de Legal Ops, garantindo organização, priorização e qualidade nas entregas.
Gerir a distribuição de demandas, prazos e SLAs, assegurando eficiência operacional e cumprimento de metas.
Liderar o time, realizando acompanhamento de performance, feedbacks estruturados e desenvolvimento contínuo.
Monitorar indicadores operacionais e atuar de forma proativa na melhoria de fluxos, processos e produtividade.
Acompanhar e apoiar as atividades relacionadas a:
- Envio de notificações extrajudiciais;
- Fechamento de pastas para distribuição de processos judiciais;
- Complementação de subsídios para atuação do contencioso;
- Acompanhamento de desocupações em contratos de locação.
Estruturar e acompanhar relatórios e dashboards operacionais para gestão da área.
Garantir padronização, organização e confiabilidade das informações e documentos processuais.
Acompanhar volume de demandas e capacidade operacional, assegurando equilíbrio entre produtividade e qualidade.

Formação: Superior completo em Direito ou áres correlatas

Requisitos

Experiência sólida com liderança de equipes operacionais, preferencialmente em contextos de alta demanda.
Vivência com gestão de prazos, SLAs e controle de múltiplas atividades simultâneas.
Experiência com gestão de backlog, filas operacionais ou ambientes com alto volume de demandas.
Capacidade de estruturar processos, organizar rotinas e implementar melhorias operacionais.

Habilidades Técnicas

Excel avançado (análise de dados, construção de relatórios e controles operacionais).

Conhecimento em ferramentas de visualização de dados (ex: Looker, Power BI ou similares).

Familiaridade com indicadores operacionais (KPIs), produtividade e gestão por métricas.

Desejável conhecimento em fluxos jurídicos operacionais (contencioso, notificações, gestão de contratos).

Competências comportamentais (Fit Cultural)

Senso de dono(a): atua com responsabilidade sobre resultados, prazos e qualidade das entregas.
Organização e disciplina operacional: estrutura rotinas, prioriza demandas e mantém consistência na execução.
Liderança próxima: desenvolve pessoas, dá feedbacks claros e constrói um ambiente de confiança e performance.
Visão analítica: toma decisões com base em dados, identifica gargalos e propõe melhorias contínuas.
Resiliência e adaptabilidade: mantém performance em ambientes dinâmicos, com mudanças e alto volume de demandas.
Comunicação clara e objetiva: garante alinhamento com o time e com áreas parceiras.
Proatividade: antecipa problemas e atua antes que impactem a operação.

Quer saber o que te espera na Confidencial (Apenas para Cadastrados) ? Dá só uma olhada:

Vale refeição/alimentação: creditado em cartão Caju para ter liberdade total! Use como quiser: refeição, alimentação, saúde, educação, auxílio home office, ou até pra aquela carona no fim do dia. Aqui, você decide!
Vale Transporte: creditado no Caju, pra você se deslocar seja via transporte público ou ter aquela forcinha no combustível, você escolhe!
Wellhub: pra você e até 3 dependentes suar a camisa onde e quando quiser: academia, yoga, ou até aquela aula de dança, o importante é cuidar do corpo e mente.
Plano médico e odontológico: Sulamerica Especial Nacional: cobertura sem custo com mensalidade, acomodação apartamento. Cuidar de você é prioridade!
Conexa Saúde: duas consultas psicológicas e duas consultas com nutricionistas mensalmente, sem custo.
Seguro de Vida: queremos que, em qualquer situação, você tenha um apoio garantido.
Modelo híbrido: 4 dias juntinhos no escritório e 1 dia de home office pra equilibrar as coisas — o famoso 4x1 que a gente adora!
Licença maternidade de 6 meses e licença paternidade de 30 dias: porque sabemos que esses momentos em família são únicos e merecem toda a atenção.
Auxílio Creche: suporte financeiro para ajudar nos custos com creche ou cuidadores, garantindo mais segurança e equilíbrio na sua rotina familiar.
Voucher de R$100,00 no seu aniversário: presente nosso pra você comemorar do jeito que quiser. Seu dia, suas regras!
Convênio com a Drogaria Araújo: Descontos exclusivos em medicamentos e produtos da marca MIÓ, além da facilidade de compra com desconto direto na folha de pagamento.
Ambiente dinâmico, recheado com oportunidades de crescimento: aqui você aprende rápido, evolui na prática, assume desafios reais e faz parte de uma jornada intensa, estratégica e transformadora.

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