* Salário: R$ 18.000 a R$ 30.000 por mês (estimado)
* O valor exibido é uma estimativa calculada com base em dados públicos e referências do mercado. Não garantimos que este seja o salário oferecido para esta vaga específica.
Área: Tecnologia da Informação
Nível: Gerente
- Supervisionar e controlar o atendimento dos pedidos dos clientes, garantindo o cumprimento das janelas de horário pré-definidas e dos prazos de entrega.
- Acompanhar diariamente a performance da operação e garantir o nível de serviço estabelecido pela empresa.
- Elaborar e conduzir planos de ação para melhoria contínua, visando excelência no atendimento interno e externo.
- Atualizar os KPIs da operação, assegurando o cumprimento das metas de produtividade, eficiência e nível de serviço.
- Analisar resultados e performance da equipe, adotando medidas corretivas e preventivas quando necessário.
- Supervisionar o departamento com base nos indicadores definidos, procedendo aos ajustes necessários para atingir metas.
- Assegurar cumprimento dos padrões de 5S.
- Acompanhar a performance da equipe, orientando, desenvolvendo e avaliando colaboradores.
- Garantir disciplina operacional e respeito às normas, procedimentos e padrões de trabalho.
- Executar atividades afins determinadas pelo superior hierárquico.
- Representar o setor em reuniões internas, auditorias e tratativas interdepartamentais.
- Tomar decisões operacionais imediatas para garantir o atendimento dos pedidos.
Local: Santa Luzia - MG
***Vagas também destinadas para PCD***
Escolaridade Mínima: Ensino Superior
Veículo próprio
- Seguro de Vida
- Assistência médica
- Refeição no local
- Gympass
- Assistência odontológica