Supervisor de Operações

Olá!

Que bom saber que você tem interesse em se juntar ao nosso time! Continue aqui para conhecer a posição!

Buscamos uma pessoa para atuar como Supervisor(a) de Operações, liderando times de campo e garantindo a eficiência, qualidade, segurança e que as bikes estejam sempre em ótimo funcionamento e prontas para atender milhares de pessoas.

Essa posição é essencial para manter a fluidez do sistema, com forte atuação em gestão de equipes operacionais, indicadores de performance e melhoria contínua.

> Responsabilidades:

• Liderar e coordenar equipes de campo (logística, manutenção leve e reposição de bicicletas).
• Supervisionar escalas, turnos e produtividade, garantindo cobertura eficiente da operação.
• Monitorar a frota e estações via dashboards, aplicativos e ferramentas internas.
• Acompanhar e analisar indicadores operacionais (KPIs), como: taxa de indisponibilidade, SLA de manutenção, tempo de resposta e eficiência de reposição.
• Identificar desvios e implementar planos de ação para melhoria contínua.
• Realizar treinamentos, feedbacks e desenvolvimento do time.
• Garantir o cumprimento de processos, padrões operacionais e políticas internas.
• Assegurar o uso correto de EPIs e a segurança das equipes.
• Atuar em parceria com áreas como logística, manutenção e tecnologia para resolução de problemas.
• Apoiar inventários e controle de insumos operacionais.

> Requisitos:

• Ensino Superior completo.
• Experiência com liderança de equipes operacionais (campo/logística).
• Vivência com gestão de escalas, produtividade e rotinas operacionais.
• Experiência com acompanhamento de indicadores de desempenho (KPIs).
• Capacidade de atuar em ambientes dinâmicos e de alta demanda.

> Diferenciais:

• Conhecimento em logística urbana e roteirização.
• Noções de manutenção leve (bicicletas, patinetes ou similares).
• Experiência com ferramentas digitais (Google Workspace, Trello, sistemas de monitoramento).

> Pacote de benefícios:

• Assistência médica: seguros unimed compacto enfermaria.
• Assistência odontológica: Met Life.
• Convênios: (sesc, curso de idiomas, faculdades).
• ICP - Conforme política da empresa - até 1 salário/ano.
• Licença maternidade e paternidade estendida.
• Vale Refeição/Vale Alimentação: R$ R$ 770,13(mês).
• Vale transporte.
• Plano de previdência privada.
• Plano colaborador (Bike).
• Plano Pet.
• Seguro de Vida.

> Informações importantes:

• Escala: 6x1.
• Horário das vagas: 8h às 16:20
• Local: São Francisco - BH

> Por que vir pra cá?

Somos uma empresa em crescimento, com oportunidades reais de desenvolvimento e evolução profissional.

Aqui, você faz parte de algo maior: trabalhamos todos os dias para transformar a forma como as pessoas se movem nas cidades - com mais praticidade e impacto positivo.

Valorizamos pessoas que fazem acontecer, que têm vontade de aprender e buscam crescer junto com o time.