* Salário: R$ 2.000 a R$ 5.000 por mês (estimado)
* O valor exibido é uma estimativa calculada com base em dados públicos e referências do mercado. Não garantimos que este seja o salário oferecido para esta vaga específica.
Área: Outros
Nível: Gerente
Empresa da área de TI.
Responsabilidades e atribuições
O que buscamos?
Um profissional com foco em resultados, com vivência prévia em liderança de equipes multidisciplinares, perfil inovador, analítico, com capacidade para gestão de conflitos.
Como será o seu dia a dia:
- Realizará gestão de equipes multidisciplinares nas operações dos clientes (Service Desk, Operação – NOC- e Fields locais e remotos);
- Fará acompanhamento do desempenho dos colaboradores, orientação e treinamento de coordenadores, a fim de garantir a manutenção e melhoria contínua dos fluxos operacionais;
- Fará visitas de acompanhamento das equipes para garantia da qualidade na prestação do serviço bem como do cumprimento dos SLAs;
- Irá elaborar e acompanhar KPIs, além de implementar de planos de ação, negociando prazos e entregas;
- Gerenciamento do relacionamento com a carteira de clientes.
Requisitos e qualificações
- Superior completo em Tecnologia da Informação ou áreas correlatas;
- Atuação prévia com gestão de equipes de tecnologia;
- Experiência com gestão de projetos;
- Noções de segurança da informação, redes e Cloud.
Serão diferenciais
- Pós graduação na área de TI ou correlatas;
Horário de Atuação
- Das 09h00 as 18h00
- Híbrida - Rio de Janeiro
Informações adicionais
- Vale alimentação e/ou refeição
- Assistência médica e odontológica
- Convênio com farmácias
- Convênio academia
- Auxílio creche
- Parcerias para seus estudos
- Parceria com o SESC
- Seguro de vida coletivo
Etapas do processo
- Etapa 1: Cadastro
- Etapa 2: Entrevista (Talent)
- Etapa 3: Validação Técnica (Gestor)
- Etapa 4: Proposta
- Etapa 5: Contratação