* Salário: R$ 2.000 a R$ 5.000 por mês (estimado)
* O valor exibido é uma estimativa calculada com base em dados públicos e referências do mercado. Não garantimos que este seja o salário oferecido para esta vaga específica.
Área: Outros
Nível: Gerente
Responsável pela supervisão técnica e operacional dos sistemas de portaria remota, incluindo CFTV, controle de acesso, reconhecimento facial, interfonia IP, redes e servidores, garantindo disponibilidade, segurança e eficiência dos processos 24/7.
Principais Responsabilidades: Portaria Remota e Sistemas de Segurança
- Supervisionar o funcionamento dos sistemas de CFTV, controle de acesso, portaria remota e reconhecimento facial.
- Garantir estabilidade, disponibilidade e integridade dos sistemas operacionais.
- Atuar como suporte técnico de 2º nível para a equipe de operadores.
- Tratar falhas, incidentes críticos, quedas de servidores, links e integrações.
- Coordenar planos de contingência, atualização e prevenção.
- Validar e acompanhar a implantação de novos sistemas e equipamentos.
Infraestrutura de Redes e T.I
- Acompanhar o desempenho de servidores, switches, roteadores, VPN e redes internas.
- Monitorar performance, latência e conectividade dos pontos remotos.
- Atuar na prevenção e solução de problemas em LAN/WAN, Wi-Fi e enlaces.
- Garantir políticas de segurança da informação e LGPD.
- Gerenciar acessos, permissões e padrões de segurança.
Gestão Operacional
- Supervisionar a equipe técnica e operadores da portaria remota.
- Distribuir demandas e acompanhar indicadores de desempenho (SLA, tempo de resposta, chamados, falhas).
- Elaborar relatórios técnicos periódicos e apoiar auditorias internas.
- Treinar operadores em novos procedimentos, sistemas e boas práticas.
- Relacionamento com fornecedores, prestadores técnicos e suporte externo.
Requisitos Técnicos
- Conhecimento avançado em CFTV IP (NVR, VMS, câmeras IP).
- Experiência com sistemas de controle de acesso e biometria facial.
- Domínio de redes: TCP/IP, VLAN, VPN, DHCP, DNS, roteamento, Wi-Fi corporativo.
- Noções de servidores Windows/Linux.
- Experiência em portaria remota, call center de segurança ou monitoramento 24h.
- Capacidade de liderança, tomada de decisão e trabalho sob pressão.
Diferenciais (não obrigatórios):
- Certificações em redes (CCNA, Mikrotik, Ubiquiti).
- Vivência em ambientes críticos 24/7.
- Experiência com ERP, central de monitoramento ou automação predial.
Benefícios
- Vale-alimentação
- Cesta básica
- Vale-transporte
- Plano de saúde Hapvida (50%)
- Plano odontológico
- Convênio com SESC
- Parcerias com universidades
Escolaridade Mínima: Ensino Superior
Habilitação para dirigir: A, B