Supervisor de Pós Vendas - ROLIM DE MOURA

Há mais de 20 anos, o Grupo Mazzutti é uma presença sólida no estado de Rondônia, com concessionárias nas cidades de Cacoal, Rolim de Moura e Vilhena. Nossa missão transcende a simples venda de automóveis; buscamos proporcionar aos nossos clientes a melhor experiência automotiva possível. Comprometemo-nos a oferecer veículos de qualidade com garantia, para garantir sua total satisfação. Priorizamos a economia e a segurança para nossos amigos clientes.

Se você é uma pessoa comunicativa, dinâmica e tem paixão por interagir com pessoas, temos uma excelente oportunidade esperando por você em nossa equipe. Junte-se a nós para fazer parte de algo maior no Grupo Mazzutti.

Principais atividades:

• Supervisionar e orientar a equipe de atendimento e suporte técnico/comercial.
• Distribuir demandas e acompanhar o desempenho individual e coletivo.
• Acompanhar o cliente após a compra, garantindo o uso adequado do produto ou serviço.
• Fazer o acompanhamento pós-venda para garantir a satisfação do cliente;
• Mapear e otimizar fluxos de atendimento e processos de pós-venda.
• Colaborar com as áreas de vendas, marketing, logística e financeiro para corrigir falhas e alinhar estratégias.

• Controlar chamados, garantias, devoluções e trocas.

• Gerenciar contratos de manutenção ou suporte.

• Supervisionar o cumprimento das políticas de atendimento e pós-venda.

• Elaborar e revisar procedimentos operacionais

Para esta vaga precisamos que você tenha:

• Acima de 18 anos;
• Ensino médio completo;
• Experiência com atendimento ao cliente;
• Experiência com vendas
• Conhecimento de Informática.
• Diferencial: Experiência comprovada.

Beneficios para você:

• Comissinamento;
• Premiação por assiduidade;
• Comemoração aniversariantes do mês;
• Banco de Horas;
• Programas de treinamentos;
• Day-off (folga remunerada no aniversário);
• Seguro de Vida;
• Descontos em clinicas e laboratórios conveniados.

Nosso time está aguardando por você.