Supervisor de Prevenção a Fraude

• Liderar e supervisionar a equipe de analistas de Prevenção a Fraudes.
• Garantir o cumprimento dos SLAs estabelecidos.
• Assegurar a entrega das metas operacionais.
• Acompanhar os processos da área e propor melhorias contínuas.
• Elaborar e apresentar reportes periódicos sobre a performance da operação.
• Participar de agendas e reuniões com times pares.
• Monitorar indicadores de desempenho (KPIs), qualidade e eficiência, implementando ações corretivas e preventivas quando necessário.
• Definir estratégias para mitigação de fraudes, por meio da análise de padrões e tendências, visando o aprimoramento dos modelos de detecção.
• Garantir o alinhamento com normas regulatórias e políticas internas, assegurando que todas as análises estejam em conformidade com os padrões de segurança e compliance.
• Acompanhar e otimizar os processos operacionais, propondo automações e melhorias que aumentem a agilidade e a assertividade nas decisões.
• Interagir com áreas parceiras (TI, Risco, Compliance, Atendimento, Jurídico e Qualidade) para garantir a efetividade da operação e a implementação de novas estratégias de controle.

• Superior completo em Administração, Direito ou áreas correlatas.
• Experiência comprovada em gestão de pessoas.
• Experiência prévia na área de Prevenção a Fraudes.
• Conhecimento das normativas e regulamentações do BACEN (Banco Central do Brasil).

Talvez você nos conheça por maquininhas ou comerciais que ficam na memória, mas somos muito mais!

Todos os dias desenvolvemos produtos e soluções inspiradas pelo nosso propósito: facilitar a vida financeira das pessoas e negócios.

Trabalhamos para transformar a forma como as pessoas lidam com dinheiro abrindo novas possibilidades para alcançarem seus sonhos. Como fazemos tudo isso?

💛 Com gente

Somos um time que joga junto! Aqui valorizamos todas as diversidades, seja de raça/etnia, gênero, idade, origem, pessoa com deficiência, orientação afetivo-sexual, constituição familiar e estética.

💛 Com tecnologia

O espírito disruptivo e inovador está no nosso DNA: somos parte do Grupo UOL, empresa 100% brasileira, foi pioneira na internet e transforma a vida das pessoas desde 1996.

💛 Com uma só cultura

Temos uma cultura forte e única, capaz de nos levar além, para continuarmos crescendo e perpetuando o nosso negócio.

Somos um dos maiores bancos digitais do país e uma das fintechs mais rentáveis do segmento.

Para vivenciar tudo isso, você terá um pacote completo de benefícios que fazem toda a diferença:

• Vale-alimentação e/ou refeição.
• Plano de saúde e odontológico.
• Seguro de vida.
• Parceria com TotalPass e ZenKlub.
• Licença maternidade e paternidade estendidas.
• Auxílio-creche.
• Descontos de até 50% em pós-graduação e MBA de grandes instituições, como FIA, FAAP e PUCRS.

E tem mais:

• No dress code: o importante é você usar o que te faz bem.
• #TáDeParabéns: Day off no aniversário.
• Baby Gift: presente para recém-nascidos.

Tá a fim de uma carreira que rende mais? Vem pro nosso time imbatível!

#VemProPags.