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Supervisor de Prevenção a Fraude

CLT (Efetivo)Presencial (Local)São Paulo-SPEmpresa Confidencial (Cadastre-se)

* Salário: R$ 2.000 a R$ 5.000 por mês (estimado)

* O valor exibido é uma estimativa calculada com base em dados públicos e referências do mercado. Não garantimos que este seja o salário oferecido para esta vaga específica.

Área: Outros

Nível: Gerente

Detalhes da vaga

    Qualificações

    • Segurança da Informação
    • Graduação
    • Melhoria Contínua
    • Segurança
    • Prevenção e Detecção de Fraude
    • Liderança

    Descrição completa da vaga

    Company Overview:
    A Solva é uma empresa de serviços compartilhados da Confidencial (Apenas para Cadastrados), a maior plataforma de conveniência e transporte por aplicativo do mundo, presente em mais de 10 países. No Brasil, a DiDi é conhecida pelas marcas 99, que entrega serviços de mobilidade e serviços financeiros.

    Na Solva, construímos relacionamentos. Acompanhamos os consumidores da 99Pay, desde a checagem de seus dados até a regularização de possíveis inadimplências. Além de prevenirmos fraudes, também atuamos na investigação e solução de transações suspeitas, garantindo segurança dos consumidores e de seus dados.

    Nosso time é treinado para oferecer um serviço personalizado e humanizado, transformando cada interação em uma experiência positiva para todos.

    Ainda somos uma empresa jovem, mas estamos crescendo. Sempre com foco em proporcionar uma experiência positiva para os nossos clientes e agindo rápido e com resiliência para acompanhar as mudanças para entregar os melhores resultados.

    Team Overview:

    Buscamos um profissional estratégico, analítico e proativo para liderar um time de Prevenção à Fraude da 99Pay.

    O candidato ideal deve ter sólida experiência em fraude documental e transacional, operações de cartão de crédito e chargeback. Também é essencial possuir perfil investigativo, visão estratégica e forte capacidade de tomada de decisão baseada em dados.

    Se você é apaixonado por segurança, prevenção a fraudes e busca desafios de impacto, essa pode ser a oportunidade ideal para você!

    Role Responsibilities:
    • Coordenar, motivar e desenvolver a equipe de prevenção à fraude.
    • Implementar controles operacionais e indicadores que aumentem a eficácia da detecção e mitigação de fraudes.
    • Análise e Mitigação de Fraudes
    • Relatar e recomendar ações para mitigar tentativas de fraude identificadas.
    • Conduzir análises de transações de cartão de crédito, chargeback e ciclo de pagamento.
    • Identificar padrões suspeitos, fraudes emergentes e oportunidades de melhoria contínua nos controles.
    • Desenvolvimento e Implementação de Estratégias Antifraude
    • Definir e aprimorar processos, regras e políticas de prevenção à fraude.
    • Trabalhar em conjunto com áreas como Risco, Compliance, Produto e Atendimento para alinhar estratégias e garantir ações coordenadas.
    • Participar de projetos estratégicos de segurança e inovação, contribuindo com a visão operacional e analítica da área.
    • Manter a documentação atualizada sobre processos, políticas e incidentes de fraude.
    Role Qualifications:
    • Ensino superior completo em áreas relacionadas (Administração, Finanças, Segurança da Informação, etc.)
    • Experiência comprovada em prevenção à fraude ou áreas afins
    • Experiência em análises de Prevenção à Fraude Transacional
    • Experiência em análise de comportamento transacional
    • Experiência com transações de cartão de crédito, chargeback e ciclo de pagamento
    • Experiência com documentoscopia
    • Experiência prévia em liderança de equipes
    • Atuação no segmento financeiro (Bancos, Fintechs, etc.) é altamente desejável
    • Habilidade para tomar decisões assertivas baseadas em dados
    EEO Statement:
    Quem faz a Solva?
    A Solva é feita de pessoas movidas pela missão de empoderar as pessoas e ajudá-las a conquistar uma vida financeira mais saudável e equilibrada.

    • Nos importamos com dados e informações sensíveis e respeitamos a privacidade dos usuários
    • Somos profissionais e promovemos um ambiente de trabalho organizado e positivo.
    • Fazemos o que é certo, entendendo e cumprindo as políticas e normas da empresa
    • Trabalhamos em equipe e agimos de acordo com nossos valores
    • Somos eficientes e comprometidos em atingir excelentes resultados e melhorar continuamente.
    • Somos bons comunicadores e íntegros em cada etapa de nosso trabalho.
    • Somos mente aberta e celebramos a diversidade.

    A DiDi pode ser o lugar certo para você porque…

    Valorizamos o diálogo:
    Na Solva, acreditamos que o diálogo aberto fortalece relações e impulsiona resultados. O diálogo é a base para crescermos juntos, criando confiança e conexões reais. Por isso, apreciamos a franqueza, a sinceridade respeitosa e a transparência nas nossas pessoas, times e relações.

    Ambiente de trabalho acolhedor:
    Aqui, você encontra um ambiente com relações humanas e respeitosas, onde cada pessoa é valorizada. Acreditamos que a diversidade promove um ambiente mais criativo e cheio de energia, por isso, celebramos as diferenças e aqui todos podem ser quem são.

    Remuneração diferenciada:
    Reconhecemos e valorizamos o seu esforço! Oferecemos uma política de remuneração competitiva para que você se sinta reconhecido e recompensado pelo seu trabalho.

    Aprendizagem facilitada:
    Acreditamos que todos podem aprender e crescer. Nossos sistemas são simples e intuitivos, com uma abordagem focada, clara e objetiva.

    Equilíbrio entre vida profissional e pessoal:
    Sabemos que a vida não é só trabalho. Por isso, nossa escala de trabalho permite que você tenha tempo de qualidade para aproveitar sua vida fora do escritório e manter um equilíbrio saudável.

    Acesso direto aos gestores:
    Aqui, hierarquia não é uma barreira. Nossos gestores estão sempre acessíveis, prontos para ouvir suas ideias, ajudar nas suas dificuldades e colaborar para o seu crescimento.

    Feedback constante:
    Valorizamos o desenvolvimento de nossa equipe para que todos cresçam e alcancem seu máximo potencial. Por isso, acreditamos muito na prática do feedback contínuo e nas trocas construtivas entre toda a equipe.

    Se você está em busca de um ambiente dinâmico e colaborativo, onde o respeito, a empatia e o desenvolvimento pessoal são essenciais, e deseja fazer a diferença na vida das pessoas, a Solva é o lugar perfeito para você! #VemSerSolva!

    #LI-Hybrid