Supervisor de Processamento | Fortaleza - CE

Como Supervisor de Processamento, você focará em:

• Gerenciar o desempenho da equipe através das ferramentas de Gestão de Pessoas, analisando a

assiduidade, pontualidade e cumprimentos de normas e procedimentos da empresa, validando o

planejando das férias, participando na seleção de novos colaboradores, identificando necessidades de

treinamento e avaliando desempenho para assegurar a eficiência de seus colaboradores;

• Supervisionar as entregas dos lotes de infrações de trânsito de equipamentos de fiscalização eletrônica;
• Dar suporte às empresas terceirizadas sobre dúvidas ou ajustes relacionados ao fluxo de processamento
• de autos de infração;
• Supervisionar as atividades que impactam no ciclo de vida do auto de infração, desde a inserção dos
• dados nos sistemas dos órgãos responsáveis até a sua baixa;
• Garantir o atendimento e resolução das demandas dos clientes externos;
• Ministrar treinamentos e esclarecer dúvidas dos clientes na utilização da suíte de produtos MOBIT;
• Fornecer informações sobre os resultados dos serviços em execução para sala técnica, contratos e P&D;
• Elaborar e atualizar as documentações e processos da área relativos ao Sistema de Gestão da Qualidade;
• Realizar abertura e acompanhamento de chamados para as áreas de TI para soluções de funcionalidades
• nos sistemas;
• Solicitar junto a área de TI, inovações e melhorias tecnológicas para os processos da área;
• Realizar extração de informações do banco de dados dos sistemas para criação de relatórios BI’s de apoio
• as áreas operacionais;
• Manter interação com órgãos de trânsito quando da implementação de novos contratos de radares;
• Dar apoio na elaboração do orçamento anual;
• Realizar o mapeamento dos processos da área e conduzir oportunidades de melhorias, com foco em
• novas tecnologias e automatização dos processos;
• . Analisar o resultado dos indicadores da área e planejar os pagamentos referente à produtividade
• individual da equipe;
• Conduzir o desenvolvimento dos indicadores de desempenho.

Como requisitos básicos, você deve ter:

• Ensino superior concluído em Administração, Processos Gerenciais ou área afins;
• Conhecimento avançado em Legislação de Trânsito;
• Conhecimento intermediário em Atendimento ao cliente;
• Excel e Word Intermediários
• Conhecimento básico em Power BI
• Conhecimento Intermediário em indicadores de performance
• Noções de Orçamento
• Conhecimento básico em Banco de Dados

Benefícios:

• Vale Refeição ou Vale Alimentação - Flexivel (Ifood Benefícios);
• Wellhub (Gympass).
• Niver off;
• Plano de saúde;
• Plano odontológico;
• Convênios com instituições de ensino.

O que você vai encontrar aqui:

• Um ambiente que valoriza feedbacks;
• Ambiente de aprendizado contínuo;
• Cultura de colaboração entre os times.

Outras informações:

• Salário: R$ 4.502,18

Que bom que você veio nos visitar virtualmente! Vamos nos conhecer melhor?

A MOBIT nasceu com o propósito de preservar vidas e contribuir para o bem estar da sociedade através de soluções inovadoras em gestão de trânsito, mobilidade e iluminação. Hoje, com o avanço das ferramentas de Tecnologias da Informação, a MOBIT se posiciona como uma das mais conceituadas empresas em soluções tecnológicas voltadas para o trânsito, segurança pública, fiscalização fazendária e iluminação pública.

Possuindo um quadro de colaboradores altamente qualificados e de vasta experiência, a MOBIT é reconhecida por contar com soluções eficientes e inovadoras para bem atender sua carteira de clientes nos âmbitos municipal, estadual e nacional. Mais do que a produção e comercialização de produtos, o foco de atuação da MOBIT está na geração de conhecimento através do gerenciamento tecnológico de informações. Graças ao domínio de todas as etapas de desenvolvimento dos produtos e serviços a MOBIT garante soluções customizadas de acordo com o padrão de exigências de cada cliente.

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