Supervisor de Produção

A Confidencial (Apenas para Cadastrados), multinacional japonesa líder no setor de outsourcing de impressão DaaS e outros serviços tecnológicos está em busca de um(a) novo(a) Supervisor(a) de Produção para atuar em São José dos Campos!

A posição de Supervisor(a) de Produção é responsável por supervisionar e coordenar as atividades de produção, impressoras e serviços relacionados, garantindo a eficiência operacional, cumprimento de SLAs, gestão de recursos e relacionamento com o cliente, assegurando qualidade e rentabilidade do contrato.

Responsabilidades:

• Gestão Financeira: análise financeira do projeto (custos, faturamento planejado x real, margem de rentabilidade planejada x real), gestão de inventário e geração de relatórios de contabilização;
• Gestão de indicadores: gestão operacional do contrato, gestão de chamados técnicos (abertura, controle e acompanhamento), cumprimento do SLA, garantia do nível de serviço contratado, supervisão das atividades de manutenção corretiva e preventiva, suporte na preparação do book de qualidade, solicitação e controle de movimentação de máquinas, confecção de documentos de movimentação;
• Gestão de suprimentos: controle dos pedidos e acompanhamento da entrega, controle da área de cobertura (consumo do toner adequado à capacidade), análise do custo planejado x real (suprimentos) e solicitação conforme controle de estoque;
• Gestão de pessoas e recursos: gestão dos colaboradores nos sites, garantia do nível de serviço contratado, reuniões operacionais com equipe, seleção, desenvolvimento e avaliação dos colaboradores, supervisão das tarefas técnicas;
• Gestão de relacionamento com o cliente: relacionamento com clientes, reuniões operacionais e identificação de novas oportunidades;
• Identificação de oportunidades de melhorias nos fluxos internos;
• Compreender aspectos culturais do cliente e fazer interface junto às diversas áreas da RICOH quando necessário

Requisitos:

• Formação Acadêmica Mínima: Superior Completo em Administração, Engenharia ou áreas correlatas
• Gestão financeira e análise de indicadores;
• Conhecimento em processos de manutenção e operação de equipamentos;
• Pacote Office avançado;
• Desejável experiência em gestão de contratos e equipes.

Buscamos alguém que domine:

• Liderança e gestão de equipes;
• Boa comunicação e postura profissional;
• Capacidade analítica e tomada de decisão;
• Organização e foco em resultados;
• Relacionamento interpessoal e negociação.

Será interessante que você tenha:

• Inglês técnico (desejável).

Por que fazer parte da Ricoh?

Na Ricoh, você fará parte de um ambiente inovador, colaborativo e orientado a resultados, com tecnologias de ponta e foco em soluções digitais que transformam negócios.

Se inscreva!

Obrigatório disponibilidade para atuar presencialmente em (São José dos Campos - Rodovia Presidente Dutra,S/N)

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• Inglês (Básico)