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Supervisor de qualidade de entrega - Ford/ Cuiabá

CLT (Efetivo)Presencial (Local)Cuiabá-MTEmpresa Confidencial (Cadastre-se)

* Salário: R$ 2.000 a R$ 5.000 por mês (estimado)

* O valor exibido é uma estimativa calculada com base em dados públicos e referências do mercado. Não garantimos que este seja o salário oferecido para esta vaga específica.

Área: Outros

Nível: Gerente

Objetivo do cargo:
Garantir a excelência no processo de entrega de veículos, assegurando que cada cliente tenha uma experiência positiva, alinhada aos padrões de qualidade.


Principais responsabilidades:

Supervisionar todo o processo de preparação e entrega de veículos.

Garantir que os veículos sejam entregues dentro dos padrões de qualidade da marca

Conferir checklist de entrega (limpeza, itens obrigatórios, documentação e funcionamento)

Acompanhar e orientar a equipe de entregadores e preparação

Garantir cumprimento de prazos e organização do pátio

Atuar na resolução de problemas antes da entrega ao cliente

Monitorar indicadores de qualidade e satisfação do cliente (NPS)

Apoiar o time comercial no processo de entrega técnica

Garantir que o cliente receba todas as orientações sobre o veículo no momento da entrega

Trabalhar em conjunto com oficina, vendas e administrativo


Requisitos:

Ensino médio completo (superior será um diferencial)

Experiência com atendimento ao cliente ou área automotiva

Vivência com processos de entrega ou logística será um diferencial

Organização, atenção aos detalhes e senso de urgência

Boa comunicação e liderança de equipe

Conhecimento básico em veículos será considerado diferencial


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