Supervisor de Qualidade

Supervisionar as atividades da área de Qualidade, assegurando a padronização dos processos operacionais, o cumprimento dos requisitos dos clientes e das normas aplicáveis, promovendo a melhoria contínua dos processos logísticos e garantindo elevados padrões de desempenho, eficiência e satisfação dos clientes.

Principais responsabilidades

· Supervisionar a equipe de Qualidade, distribuindo atividades, acompanhando desempenho e promovendo o desenvolvimento técnico dos colaboradores.

· Garantir a padronização dos processos operacionais de armazenagem, transporte, monitoramento, inventário e atendimento aos clientes.

· Desenvolver, revisar e controlar procedimentos operacionais, instruções de trabalho e documentos do Sistema de Gestão da Qualidade.

· Monitorar indicadores de desempenho (KPIs) da operação e propor planos de melhoria contínua.

· Conduzir investigações de não conformidades, reclamações de clientes e desvios operacionais utilizando PDCA, 5 Porquês, Ishikawa e 5W2H.

· Coordenar auditorias internas e acompanhar auditorias externas e de clientes.

· Elaborar e acompanhar indicadores de qualidade, produtividade, SLA, OTIF, acuracidade de estoque e divergências operacionais.

· Garantir a gestão dos registros da qualidade e documentação obrigatória.

· Atuar em conjunto com Operações, Transporte, Atendimento, Comercial e Tecnologia na solução de problemas.

· Identificar oportunidades de redução de desperdícios e aumento da produtividade.

· Participar da implantação de novos clientes e projetos sob a ótica da qualidade.

· Garantir o cumprimento das normas de segurança, compliance e políticas internas.

· Elaborar apresentações gerenciais e relatórios executivos.

Formação

Ensino Superior completo em Engenharia, Administração, Logística, Gestão da Qualidade, Processos Gerenciais ou áreas correlatas.

Desejável

Pós-graduação em Gestão da Qualidade, Logística, Lean Manufacturing, Gestão de Processos ou áreas afins.

Conhecimentos técnicos

· Ferramentas da Qualidade (PDCA, MASP, 5W2H, Ishikawa, Pareto e 5 Porquês).

· Gestão por Indicadores (KPIs).

· Excel avançado.

· Power BI (desejável).

· Sistemas WMS, TMS e ERP.

· Mapeamento de Processos.

· Gestão de Riscos.

· Auditorias Internas.

· ISO 9001 (desejável).

· Lean e Kaizen.

Sobre a PLATLOG

A PLATLOG é um operador logístico especializado em food service e catering, com atuação de ponta a ponta na cadeia de abastecimento — da armazenagem à entrega final. Nossa missão é entregar excelência na vida das pessoas: dos nossos colaboradores aos clientes que dependem da nossa operação todos os dias.

Trabalhamos com múltiplas temperaturas — seco, refrigerado e congelado — atendendo redes e grandes operações que exigem precisão, confiabilidade e alto nível de serviço. Aqui, logística não é apenas movimentação: é um serviço crítico para o sucesso dos nossos clientes.

O que fazemos

• Armazenagem multitemperatura com rastreabilidade e controle rigoroso de qualidade
• Distribuição e transporte com frota própria e parceiros homologados
• Gestão de estoques integrada aos sistemas dos clientes
• Atendimento a redes de food service e catering com SLA exigente — case fill de 99,5% e on time de 95%

Nosso jeito de trabalhar

Valorizamos pessoas que assumem responsabilidade pela operação, têm foco em execução e resultado, respeitam processos e padrões, e trabalham com senso de dono. O combinado aqui é claro: disciplina operacional e melhoria contínua.

Estamos em um momento de crescimento acelerado, com meta de dobrar de tamanho até 2030. Isso significa oportunidade real para quem quer crescer junto — de analista a diretor, buscamos pessoas que queiram construir algo grande.

Nossos valores

• Segurança sempre em primeiro lugar
• Compromisso com o nível de serviço
• Excelência operacional
• Respeito às pessoas e ao trabalho em equipe
• Foco em resultado com responsabilidade

Por que fazer parte da PLATLOG

• Empresa em crescimento acelerado no setor de food service, com plano estruturado de expansão
• Operações de grande escala e alto impacto, com processos em evolução contínua
• Ambiente que valoriza quem entrega, contribui e quer crescer
• Oportunidade real de desenvolvimento para todos os níveis — do operacional à liderança
• Contato direto com operações críticas que sustentam grandes marcas do food service nacional

Processo seletivo

1. Cadastro do currículo na Gupy
2. Avaliação de perfil pelo RH e liderança da área
3. Entrevistas conforme o nível e a vaga
4. Retorno transparente ao longo de todo o processo