* Salário: R$ 2.000 a R$ 5.000 por mês (estimado)
* O valor exibido é uma estimativa calculada com base em dados públicos e referências do mercado. Não garantimos que este seja o salário oferecido para esta vaga específica.
Área: Outros
Nível: Gerente
Vaga de Supervisor de Recepção de Hotel Descrição
Estamos em busca de um profissional para ocupar a posição de Supervisor de Recepção em nosso hotel. O candidato ideal será responsável por garantir um atendimento de alta qualidade aos nossos hóspedes, supervisionando a equipe de recepcionistas e assegurando o bom funcionamento da recepção.
Responsabilidades- Supervisionar a equipe de recepcionistas, orientando e treinando os colaboradores
- Assegurar que os procedimentos da recepção sejam seguidos corretamente
- Garantir um atendimento cortês e eficiente aos hóspedes
- Resolver eventuais problemas ou reclamações dos hóspedes de forma rápida e eficaz
- Coordenar o check-in e check-out dos hóspedes
- Manter o bom funcionamento do sistema de reservas e do balcão de atendimento
- Experiência prévia em recepção de hotel
- Experiência em supervisão de equipes
- Conhecimento de sistemas de reserva e atendimento ao cliente
- Boa comunicação e habilidades interpessoais
- Capacidade de resolver problemas de forma eficiente
- Disponibilidade para trabalhar em horários flexíveis, incluindo fins de semana e feriados