* Salário: R$ 2.000 a R$ 5.000 por mês (estimado)
* O valor exibido é uma estimativa calculada com base em dados públicos e referências do mercado. Não garantimos que este seja o salário oferecido para esta vaga específica.
Área: Outros
Nível: Gerente
A Confidencial (Apenas para Cadastrados) é uma cooperativa de trabalho médico fundada em 1978, inspirada nos princípios do cooperativismo e na valorização do profissional médico. Integrante do Sistema Nacional Unimed, atua há mais de 47 anos oferecendo assistência à saúde humanizada, ética e de qualidade.
Com mais de 2.900 médicos cooperados, a Confidencial (Apenas para Cadastrados) reafirma seu compromisso com a medicina social, a responsabilidade com a comunidade e a excelência no cuidado com as pessoas, promovendo saúde com respeito, cooperação e inovação.
Tem sempre uma nova oportunidade de mostrar o seu jeito de cuidar de todos!
#ESSEÉOPLANO
Responsabilidades e atribuições
Descrição Sumária: Supervisionar os agentes de relacionamento, a fim de garantir a conformidade, integridade e precisão das informações cadastrais dos médicos Cooperados da Confidencial (Apenas para Cadastrados) no Guia Saúde. Assegurar que as formações, especialidades e áreas de atuação dos cooperados estejam corretamente divulgadas, valorizando o Cooperado e promovendo aos beneficiários a segurança, clareza e qualidade na escolha do profissional assistente.
Descrição Detalhada: Supervisionar a equipe de agentes, oferecendo treinamento contínuo durante o curso do projeto Guia Saúde;
Garantir a execução adequada das visitas presenciais e o cumprimento das metas semanais para assegurar o respeito ao cronograma do projeto;
Revisar, validar e auditar informações coletadas, especialmente especialidades, áreas de atuação, titulação, formações acadêmicas e experiências clínicas para anotação no cadastro do Cooperado e divulgação no guia médico;
Assegurar que as informações validadas estejam estruturadas conforme os padrões institucionais de clareza, coerência e comunicação adotados pela Cooperativa;
Zelar pela coerência entre os dados institucionais do Cooperado e as informações divulgadas em plataformas públicas de referência no mercado, garantindo alinhamento e veracidade dos dados publicados pela Cooperativa;
Realizar reuniões semanais de alinhamento, correção de rota e reforço de padrões do time sob sua responsabilidade;
Organizar o planejamento mensal das visitas durante o projeto em curso;
Monitorar indicadores de produtividade, precisão, inconsistência e satisfação do Cooperado;
Garantir encaminhamento ágil das demandas levantadas às áreas internas e acompanhar tratativas;
Elaborar relatórios semanais e mensais para a Coordenação e Gerência da área;
Atuar como ponto de conexão entre agentes, coordenação e demais áreas internas;
Apoiar melhorias contínuas dos processos e protocolos de coleta de dados na área;
Zelar pela confidencialidade e sigilo das informações coletadas e tratadas;
Assegurar a rastreabilidade completa das visitas, análises e validações do time sob sua supervisão;
Cumprir e fazer cumprir todos os protocolos internos definidos pela Coordenação e Gerência da área, em alinhamento com as diretrizes definidas em Diretoria Executiva e Conselho de Administração;
Realizar outras atividades pertinentes ao cargo, de acordo com a orientação do gestor da área.
Requisitos e qualificações
Conhecimentos Necessários: Liderança de Equipe, Gestão de Indicadores, Auditoria de Qualidade, Domínio dos Sistemas SGU e CRM e Conhecimento em Normativas, Registros e Diretrizes do Conselho Federal de Medicina (CFM) e da Associação Médica Brasileira (AMB).
Conhecimentos Desejáveis: Conhecimento no setor de saúde
Formação Necessária: Ensino Superior Completo
Área de Formação Necessária: Administração, Psicologia, Jornalismo ou áreas afins
Formação Desejável: Especialização / Pós - Graduação / MBA Completo
Área de Formação Desejável: Gestão Empresarial, Gestão da Qualidade ou áreas afins
Informações adicionais
💼 Benefícios:
- Vale alimentação e refeição R$ 1.477,78;
- Plano de saúde Unimed e plano odontológico Unimed;
- Incentivos Educacionais;
- Vale Transporte;
- Ações de Saúde e Qualidade de Vida;
- Faculdade Unimed;
- Wellhub (benefício de bem-estar);
- Plano de carreira estruturado;
- Benefícios da Associação de Empregados;
- Plano de Desenvolvimento Individual (PDI);
- Café da manhã ou lanche.
Etapas do processo
- Etapa 1: Cadastro
- Etapa 2: Triados
- Etapa 3: Avaliação Psicológica
- Etapa 4: Entrevista com o Gestor
- Etapa 5: Contratação