Supervisor de Relacionamento com o Cliente

ATIVIDADES

• Garantir um padrão de atendimento a todos os clientes, desenvolvendo políticas de relacionamento, identificando problemas e oportunidades de melhoria no relacionamento com o cliente.

Atribuições Gestor:

• Acompanhar o desempenho macro e desenvolver as equipes de trabalho;
• Promover sinergia do setor com as demais áreas da empresa;
• Promover a automatização de processos por meio de implementação de novas tecnologias e rotinas, visando tornar a gestão mais ágil e dinâmica;
• Gerenciar recursos administrativos e orçamentários do setor;
• Dimensionar time;
• Disseminar a cultura organizacional da empresa.

REQUISITOS

Necessário

• Superior completo em Administração, Marketing, Engenharia de Produção, Economia ou áreas afins;
• Experiência em processos de relacionamento com cliente, gestão de vendas e atendimento ao cliente.

Desejável

• Pós-Graduação em Marketing, Gestão Empresarial.

Habilidades Necessárias

• Liderança, Treinamento e Desenvolvimento, CRM de Vendas, PABX, Indicadores de Performance, Projetos, Pacote Office;
• Organização, escuta ativa, foco em solução de problemas, sentimento de dono, comunicação, senso crítico, visão holística, persuasivo.

HORÁRIO

• Segunda a sexta de 08:00 às 17:00;
• Sábado de 08:00 às 12:00.

BENEFÍCIOS

🚌 Vale Transporte

🏥 Plano de Saúde

🛒 Vale Alimentação

🍽️ Refeição no Local da Empresa

🥳 Day Off

💳 Benefício Seguro de Vida

🤰 Assistência Natalidade

🏡 Assistência Residencial

🚗 Assistência Automóvel

🏨 Benefício Orientação Saúde

💊 Benefício Desconto Farmácia

🚀 Trilha de carreira

🎓 Educa Damásio

📈 Oportunidades de crescimento

Nosso foco é desenvolver pessoas, por isso buscamos sempre investir e valorizar nossos colaboradores dando a eles a oportunidade de trilhar sua carreira e crescer através do protagonismo e visão de negócio, tendo como base nossos pilares de: Comunicação, Humildade, Excelência, Conhecimento, Autoliderança, Protagonismo e Pertencimento. Estamos sempre em busca de perfis vencedores que querem crescer profissionalmente e evoluir suas habilidades.

Confira nossas vagas!