* Salário: R$ 2.000 a R$ 5.000 por mês (estimado)
* O valor exibido é uma estimativa calculada com base em dados públicos e referências do mercado. Não garantimos que este seja o salário oferecido para esta vaga específica.
Área: Outros
Nível: Gerente
Consultoria de Recursos Humanos busca profissional Supervisor de SAC em Porto Alegre.
A Confidencial (Apenas para Cadastrados) é uma empresa especializada em recrutamento e seleção de profissionais. Oferece serviços de consultoria em recursos humanos para diversas organizações.
Responsabilidades:
Supervisionar e desenvolver a equipe de SAC, acompanhando desempenho e indicadores. Garantir a qualidade no atendimento aos clientes internos e externos. Tratar e acompanhar ocorrências, reclamações e solicitações. Elaborar relatórios de indicadores (SLA, TMA, satisfação do cliente, entre outros). Propor melhorias contínuas nos processos de atendimento. Atuar de forma integrada com as áreas operacionais, comerciais e administrativas. Assegurar o cumprimento de prazos e padrões de atendimento. Para atuação na cidade de Porto Alegre / RS.
Atuações anteriores em Coordenador de Atendimento ao Cliente, Gerente de Suporte ao Cliente, Líder de SAC ou Supervisor de Relacionamento podem indicar afinidade com algumas das atividades desta posição.
Ensino superior em andamento Necessário experiênciaRemuneração e Benefícios:
- Salário: Faixa salarial será informada na entrevista.
- Vale Alimentação
- Vale Refeição
- Vale Transporte
- Plano Médico
- Plano Odontológico
- Seguro de Vida
- Gympass
#VagaUrgente
- Contrato: Efetivo - Presencial.
- Período: Tempo integral
- Jornada: A combinar.