* Salário: R$ 2.000 a R$ 5.000 por mês (estimado)
* O valor exibido é uma estimativa calculada com base em dados públicos e referências do mercado. Não garantimos que este seja o salário oferecido para esta vaga específica.
Área: Outros
Nível: Gerente
Venha fazer parte da Stanza! Desde 2007, somos referência em empreendimentos residenciais, focando nas melhores localizações para transformar sonhos em lares. Buscamos profissionais apaixonados pelo mercado imobiliário, que queiram se unir a uma equipe inovadora e colaborativa.
Nossa cultura valoriza cada colaborador, incentivando ideias e crescimento pessoal. Estamos sempre alinhados às tendências digitais, oferecendo imóveis de alta qualidade com as melhores condições do mercado.
Se você quer impactar vidas e fazer parte dessa jornada, a Stanza é o seu lugar!
Responsabilidades e atribuições
- Liderar, acompanhar e desenvolver o time de SDRs responsável pelo primeiro atendimento dos leads;
- Garantir rapidez, qualidade e eficiência no atendimento inicial e na qualificação dos leads;
- Monitorar indicadores da operação, como tempo de resposta, taxa de contato, taxa de qualificação e conversão para atendimento comercial;
- Organizar e distribuir filas de leads, assegurando equilíbrio operacional e agilidade nos atendimentos;
- Acompanhar atendimentos em tempo real, garantindo aderência aos processos e padrões de qualidade;
- Aplicar feedbacks contínuos, treinamentos e ações de desenvolvimento para evolução da equipe;
- Revisar, atualizar e otimizar scripts de abordagem e fluxos de contato;
- Garantir a correta passagem de bastão entre SDRs e corretores, assegurando qualidade das oportunidades encaminhadas;
- Atuar na melhoria contínua do playbook de SDR e dos processos da área;
- Apoiar a gestão comercial com análises operacionais e propostas de otimização do funil;
- Acompanhar produtividade individual e coletiva da equipe, promovendo alta performance;
- Garantir o correto uso do CRM e atualização das informações dos leads;
- Identificar gargalos operacionais e propor soluções para aumento de conversão e eficiência.
Requisitos e qualificações
- Ensino superior completo;
- Experiência com liderança de equipes de SDR, pré-vendas ou inside sales;
- Vivência com acompanhamento de indicadores e gestão operacional;
- Conhecimento em CRM e funil de vendas;
- Perfil analítico, organizado e com senso de urgência;
- Boa comunicação e habilidade no desenvolvimento de pessoas.
Informações adicionais
- Plano de Saúde - SulAmérica e Hapvida (custo fixo mensal de 30% do valor da tabela, com coparticipação - 30%);
- Plano Odontológico - Hapvida e Oral Santa Helena;
- Seguro de Vida - MetLife;
- Vale Refeição;
- Totalpass;
- Day Off;
- Descontos em graduação e pós-graduação e MBA em Instituições e Universidades (FVG, UNIT e Estácio);
- Desconto de 5% na compra de um Stanza;
- PLR - Participação nos Lucros e Resultados;
- Possibilidade de crescimento dentro da empresa.
Etapas do processo
- Etapa 1: Cadastro
- Etapa 2: Mapeamento Comportamental
- Etapa 3: Teste de Raciocínio Lógico
- Etapa 4: Entrevista com RH
- Etapa 5: Entrevista com Gestor
- Etapa 6: Contratação
Esse é o nosso JESS (Jeito Stanza de Ser)
Em nossa jornada, sonhamos grande e buscamos sempre mais. Para isso, promovemos um ambiente leve, onde a criatividade e a colaboração florescem. Lideramos pelo exemplo, agindo como verdadeiros donos e donas. Desafiamos o comum, sempre em busca de soluções simples e eficazes. Transformamos erros em aprendizados valiosos, guiando-nos por dados que fundamentam nossas decisões. Focamos em resultados excelentes e de longo prazo, sempre com o objetivo de encantar nossos clientes. Além disso, praticamos a transparência radical, criando um ambiente de confiança e abertura que conecta nossa equipe e fortalece nossa cultura.