SUPERVISOR DE SISTEMAS I

O Supervisor de Sistemas I tem como missão supervisionar a equipe de TI, organizando atividades, distribuindo tarefas e acompanhando a execução para garantir qualidade, cumprimento de prazos e alinhamento com as metas da área. É responsável por gerir, manter e evoluir sistemas corporativos críticos, apoiar os integrantes e usuários no uso adequado das ferramentas, realizar levantamento de requisitos junto às áreas de negócio e assegurar a segurança e integridade das informações.

• Supervisionar a equipe de sistemas de TI, organizando atividades, distribuindo tarefas e acompanhando a execução para garantir qualidade, prazos e alinhamento com as metas da área;
• Gerir, manter e evoluir os sistemas corporativos, como CRM, sistemas de gestão de pedágio, monitoramento de tráfego, atendimento ao usuário, manutenção de rodovias e outros sistemas integrados críticos;
• Planejar e coordenar melhorias e atualizações de sistemas, acompanhando fornecedores, parceiros e equipes internas para garantir desempenho, segurança e aderência a requisitos legais;
• Realizar levantamento de requisitos com áreas de negócio, traduzindo necessidades operacionais, administrativas, financeiras e de engenharia em especificações técnicas para desenvolvimento ou customizações de sistemas;
• Gerenciar contratos e relacionamento com fornecedores de software, acompanhando SLAs, suporte técnico, licenças e renovações;
• Assegurar a integridade, disponibilidade e segurança dos sistemas e dados, alinhando práticas de backup, recuperação e atualização com a política de segurança da informação da empresa;
• Apoiar e orientar usuários-chave e demais áreas no uso adequado dos sistemas, promovendo treinamentos, elaboração de manuais ou fluxos de trabalho;
• Monitorar indicadores de desempenho da área de sistemas, gerando relatórios gerenciais e propondo melhorias contínuas;
• Atuar junto à área de infraestrutura e suporte técnico, garantindo integração entre sistemas, rede, servidores e bancos de dados;
• Participar de auditorias internas ou externas, garantindo conformidade com normas e regulamentações aplicáveis ao setor de concessões;
• Incentivar o desenvolvimento técnico da equipe, apoiando capacitações, boas práticas e atualização de conhecimentos em tecnologias e tendências do setor.

O QUE É INDISPENSÁVEL PARA O CARGO

• Graduação completa em Ciências da Computação; Sistemas de Informação; Tecnologia da Informação; Engenharias e cursos correlatos;
• Experiência comprovada com gestão e sustentação de sistemas corporativos críticos (ERP, Sistemas Operacionais, Sistemas Legados e Integrações);
• Vivência em ambiente de missão crítica, com alta disponibilidade e impacto direto na operação (ex.: concessões, indústria, logística);
• Conhecimento sólido em levantamento de requisitos e análise de processos;
• Conhecimento sólido em gestão de incidentes, problemas e mudanças (ITIL na prática);
• Conhecimento sólido em integrações entre sistemas (APIs, Webservices, ETL);
• Conhecimento sólido em bancos de dados relacionais (SQL Server, PostgreSQL ou similares);

SERÁ CONSIDERADO COMO UM DIFERENCIAL

• Linguagem de Programação;
• Conhecimento prático nos sistemas TOTVS, incluindo Protheus, Fluig, RM e TCOP, com capacidade de sustentação, parametrização e integração;
• Experiência prévia em Concessionárias, infraestrutura, rodovias ou serviços regulados;
• Conhecimento em governança de TI (COBIT, ITIL avançado, gestão de indicadores e KPIs);
• Vivência com sistemas de arrecadação, tráfego, manutenção, atendimento ao usuário ou operação rodoviária;
• Noções de arquitetura de sistemas, micros serviços e cloud (Azure, TCLOU);
• Experiência com gestão de equipes técnicas ou supervisão funcional;
• Familiaridade com metodologias ágeis (Scrum, Kanban) aplicadas à sustentação e evolução de sistemas;

Salário compatível com o mercado;

Vale Alimentação;

Plano de Saúde extensivo aos dependentes;

Plano odontológico extensivo aos dependentes;

Seguro de vida;

Auxilio creche;

PLR;

Plano de Previdência Privada;

Day-Off;

Auxílio Academia;

Convênio com Instituições de Ensino Médio (EJA), Superior e Pós-Graduação;

Convênio Escola de Idioma (Inglês);

Programa de Incentivo ao Esporte;

Convênio Farmacêutico;

Atendimento Psicológico;

Programa de Indicação Premiada;

A Nova Rota do Oeste é a concessionária responsável pelo trecho de 850,9 km da BR-163 entre os municípios de Itiquira (MT) e Sinop (MT). A empresa assumiu a concessão da BR-163/364 em Mato Grosso. A empresa realiza a manutenção e a conservação da rodovia e também mantém o atendimento aos usuários, com socorro médico, apoio mecânico e guincho (pesado e leve).

Além dos atendimentos na rodovia, os usuários também têm à disposição um canal gratuito pelo número 0800 065 0163 para solicitar informações e serviços ao Centro de Controle Operacional (CCO) durante 24 horas por dia, bem como entrar em contato com a Ouvidoria.