* Salário: R$ 18.000 a R$ 30.000 por mês (estimado)
* O valor exibido é uma estimativa calculada com base em dados públicos e referências do mercado. Não garantimos que este seja o salário oferecido para esta vaga específica.
Área: Tecnologia da Informação
Nível: Gerente
Requisitos técnicos para a vaga:
- Ensino médio completo (superior será um diferencial);
- Experiência prévia com telemarketing;
- Vivência com liderança de equipe ou coordenação de operadores;
- Conhecimento em metas, indicadores e resultados (ex.: produtividade, conversão, TMA);
- Noções básicas de informática (pacote Office e sistemas de atendimento/CRM);
- Capacidade de ouvir ligações, avaliar desempenho e orientar a equipe;
- Conhecimento de técnicas de atendimento ao cliente.
Requisitos comportamentais:
- Boa comunicação verbal e escrita;
- Liderança e postura profissional;
- Capacidade de motivar e engajar a equipe;
- Organização e gestão de tempo;
- Proatividade e senso de responsabilidade;
- Habilidade para resolver conflitos;
Diferenciais:
- Experiência na área;
- Vivência com treinamentos e integração de novos colaboradores;
- Experiência com relatórios de desempenho e feedbacks individuais;
- Conhecimento em rotinas administrativas do setor.
Pagamento: R$3.005,00 - R$3.005,06 por mês
Benefícios:
- Vale-alimentação
- Vale-transporte
Local do trabalho: Presencial