Supervisor de Unidade - Bertioga - SP

• Supervisionar e coordenar a equipe e atividades da unidade.
• Elaborar relatórios e atualizar relatórios com os indicadores e performance da unidade.
• Monitorar os indicadores de desempenho da unidade e avaliar a equipe de forma coletiva e individual.
• Participar, acompanhar e solucionar (quando possível) os itens avaliados em auditorias internas.
• Realizar reuniões periódicas com a equipe (consultor de vendas, consultor fitness, coach de ginástica, limpeza e manutenção).
• Acompanhar obras de reparo e equipes de manutenção, tanto como predial, equipamento e limpeza.
• Fazer pesquisa na região com os concorrentes.
• Capacitar e desenvolver todos os membros da equipe e de outras unidades.
• Aplicar treinamento inicial e de reciclagem com novos membros e equipe já existente.
• Tratar e responder todos as manifestações vindas NPS, SAC, Site e Redes Sociais ou pessoalmente dos alunos, ouvindo, avaliando e decidindo com imparcialidade
• Tratar e solucionar os conflitos com os alunos.
• Supervisionar o atendimento de toda a equipe
• Controlar o estoque e suprimentos para unidade
• Coordenar toda a manutenção predial e de equipamentos, solicitar orçamentos e pesquisar melhores preços
• Realizar a divulgação das vagas dentro da plataforma compleo
• Participar do processo de admissão de novos membros, receber e conferir os documentos admissionais dos membros aprovados e enviar para RH.
• Gerenciar o ponto eletrônico da unidade.
• Auxiliar no processo administrativo da unidade, como admissão, demissão, férias, faltas, marcação de ponto, escala de trabalho, fechamento da folha, etc.
• Realizar a homologação das rescisões.
• Realizar o controle de estoque de uniforme e realizar pedidos de compras juntos ao fornecedor.
• Zelar pela perfeita conservação, limpeza, proporcionando ordem no local de trabalho.
• Executar outras tarefas correlatadas, conforme necessidade do serviço e orientação do superior imediato.

Ensino superior em Educação Física, Administração, Gestão de Negócios ou Pessoas.

• Boa comunicação.
• Liderança.
• Tratamento igualitário,
• Planejamento e Organização.
• Pontual e organizado(a).
• Gostar de trabalhar com pessoas

• Pacote Office intermediário.
• Gestão de pessoas e processos.
• Curso de Scrum será um diferencial