Supervisor de Vendas | Autoglass

• Liderança de Equipe: Supervisionar, orientar e motivar o time de vendedores digitais, garantindo alinhamento com as metas e valores da empresa.
• Acompanhamento de Desempenho: Monitorar indicadores de performance (KPIs) individuais e coletivos, com foco principal em faturamento, markup e positivação de clientes, além de taxa de conversão, ticket médio, tempo médio de atendimento e satisfação do cliente (NPS).
• Planejamento e Estratégia: Desenvolver e executar planos de ação alinhados à estratégia de vendas online, visando aumentar conversões e otimizar a jornada de compra dos clientes.
• Treinamento e Desenvolvimento: Capacitar os vendedores, identificando necessidades de treinamento e promovendo o crescimento profissional da equipe.
• Gestão de Processos: Garantir que os processos de atendimento via chat, WhatsApp e telefone sejam eficazes, ágeis e consistentes com a experiência de compra desejada.
• Integração com Outras Áreas: Colaborar com marketing, logística e gestão de plataformas digitais para alinhar iniciativas e garantir a execução integrada da estratégia de vendas.
• Resolução de Problemas: Atuar como ponto de escalonamento para resolver questões complexas ou situações específicas envolvendo clientes ou operações.
• Análise de Dados e Relatórios: Gerar insights a partir de relatórios de vendas e comportamento do cliente, utilizando-os para orientar decisões estratégicas.
• Melhoria Contínua: Identificar oportunidades de inovação e melhorias nos processos de vendas e atendimento, implementando mudanças que impulsionem resultados.
• Gestão da Escala e Recursos: Organizar escalas de trabalho e recursos da equipe, garantindo cobertura adequada e eficiência operacional.

• Ensino Superior Completo ou em andamento em áreas como Administração, Marketing, Comunicação, ou áreas correlatas.
• Experiência prévia em coordenação de equipes de vendas ou atendimento, preferencialmente em canais digitais.
• Noções de análise de dados e métricas de performance (KPIs)
• Familiaridade com ferramentas de monitoramento de resultados e relatórios

Valorizamos se você tiver:

• Domínio de plataformas e ferramentas de atendimento (chat, WhatsApp, CRM),
• Conhecimento em estratégias de vendas digitais e jornada do cliente

O que o Grupo Confidencial (Apenas para Cadastrados) proporciona?

• Pra cuidar da sua saúde física e mental:

🩺 Plano de saúde sem mensalidade para você e seus dependentes;

🦷 Plano odontológico opcional extensivo à dependentes;

💙 Atendimento psicológico;

🤰🏻 Programa da Gestante com licença maternidade estendida;

🏋️‍ Wellhub (Desconto em academias).

• Pra apoiar seu dia a dia:

🚌 Vale transporte;

🛒 Vale Refeição ou Alimentação. No Natal, te enviamos uma cesta bem recheada;

😎 Oportunidade de trabalhar e trocar conhecimentos diários com um time incrível e acolhedor;

🤑 Allya: Aplicativo com descontos em diversos estabelecimentos e serviços do dia a dia;

💙 Ah! Por aqui comemoramos o Dia do Colaborador do Grupo Confidencial (Apenas para Cadastrados) enviando um mimo a todos os colaboradores.

• Pra desenvolver sua carreira:

🚀 Oportunidade de crescimento profissional;

🚀 Cultura de feedback e desenvolvimento;

🚀 Acesso ao Portal de Educação Corporativa Grupo Confidencial (Apenas para Cadastrados) com mais de 200 cursos gratuitos e com emissão de certificado;

🚀 Galena: Descontos em mais de 150 mil cursos para colaboradores;

🚀Um ambiente de trabalhado altamente colaborativo e desafiador. No Grupo Confidencial (Apenas para Cadastrados), você encontrará oportunidade de crescimento e uma cultura de inovação e melhoria contínua muito forte!

• Para melhorar o seu dia no trabalho presencial:

☕ Café da manhã e da tarde;

💆‍️ Momento relax: Massagem relaxante no seu posto de trabalho;

🎮 Área anexa com cafeteria, barbearia, salão de beleza e muito mais!

Vem ser Grupo Confidencial (Apenas para Cadastrados)!

Somos um Grupo brasileiro que acredita que, por meio da inovação e tecnologia, é possível desenvolver negócios, evoluir e capacitar pessoas, otimizar processos e oferecer serviços e produtos de qualidade.

Iniciamos a nossa jornada representados pela Confidencial (Apenas para Cadastrados), uma extensa rede com mais de 80 lojas distribuídas pelo território brasileiro, voltada para o comércio de vidros e peças automotivas.

Nosso crescimento abriu portas para o surgimento de novos negócios que foram integrados ao Grupo. Hoje, também somos referência no mercado segurador e de afinidades, com a Maxpar. Em nossa mais recente jornada, anunciamos um novo pilar com foco em inovação, tecnologia e digitalização nas operações, representado pela empresa b4b tech.

Acreditamos que, juntos, nossos negócios são capazes de gerar impactos econômico, social e ambiental positivos no mercado em que atuamos, na vida de nossos colaboradores e nas comunidades onde estamos inseridos.

Afinal, nós existimos para proporcionar soluções que melhoram a vida das pessoas. Esse é o propósito que une e fortalece os nossos negócios.

Se você se identifica com uma empresa que valoriza a diversidade, o respeito, a ética, a tolerância, a responsabilidade social e a constante busca por inovação e melhoria contínua, venha construir uma carreira no Grupo Confidencial (Apenas para Cadastrados)!