* Salário: R$ 2.000 a R$ 5.000 por mês (estimado)
* O valor exibido é uma estimativa calculada com base em dados públicos e referências do mercado. Não garantimos que este seja o salário oferecido para esta vaga específica.
Área: Outros
Nível: Gerente
Local: Presencial
Regime: clt ou pj
Horário: 9 às 18
Descrição da vaga
Buscamos uma Supervisora de Vendas de Cartão de Crédito para atuar em call center, com foco em liderança de equipe, performance comercial e qualidade no atendimento ao cliente. A profissional será responsável por garantir o atingimento de metas, desenvolvimento do time e cumprimento das diretrizes comerciais e de compliance.
Responsabilidades
- Supervisionar, orientar e motivar a equipe de operadores de vendas
- Acompanhar indicadores de performance (metas, conversão, produtividade e qualidade)
- Realizar feedbacks, treinamentos e reuniões de alinhamento
- Monitorar ligações e garantir padrão de atendimento
- Atuar em planos de ação para melhoria de resultados
- Garantir cumprimento das normas internas, políticas comerciais e LGPD
- Apoiar o time em negociações e fechamento de vendas
Requisitos
- Experiência comprovada como supervisora de vendas em call center
- Vivência com venda de cartão de crédito (diferencial forte)
- Conhecimento em indicadores de call center (PA, TMA, conversão, meta)
- Perfil de liderança, comunicação clara e foco em resultados
- Conhecimento básico de CRM e sistemas de discagem
Diferenciais
- Experiência com produtos financeiros
- Vivência em ambientes de alta performance
- Perfil analítico e visão estratégica
Benefícios
- Salário fixo + comissão/bonificação
- Vale transporte / Vale refeição
- Plano de carreira
- Treinamentos e desenvolvimento contínuo
Tipo de vaga: Efetivo CLT, Autônomo / PJ
Duração do contrato: 12 meses
Pagamento: R$1.540,67 - R$3.976,67 por mês
Benefícios:
- Vale-alimentação
- Vale-transporte
Local do trabalho: Presencial