* Salário: R$ 2.000 a R$ 5.000 por mês (estimado)
* O valor exibido é uma estimativa calculada com base em dados públicos e referências do mercado. Não garantimos que este seja o salário oferecido para esta vaga específica.
Área: Outros
Nível: Gerente
Quem somos?
Responsáveis por conquistas pessoais, crescimentos profissionais e realizações de sonhos a Âncora busca sempre ajudar e inovar, priorizando aquilo que mais prezamos em nossa cultura: ética, evolução e empatia.
Seus desafios:
- Supervisionar e acompanhar o desempenho dos operadores de vendas;
- Garantir o atingimento de metas individuais e coletivas;
- Realizar feedbacks constantes (individuais e coletivos);
- Identificar necessidades de capacitação;
- Estimular o engajamento e o espírito de equipe;
- Monitorar indicadores de performance (taxa de conversão, ticket médio, absenteísmo, etc);
- Analisar dados e propor planos de ação para melhoria de desempenho;
- Identificar oportunidades de melhoria nos scripts e abordagens de vendas;
- Garantir o cumprimento das políticas e padrões de qualidade no atendimento;
- Monitorar ligações e avaliar a postura comercial dos operadores;
- Corrigir eventuais desvios de conduta, qualidade ou processos;
- Controlar escalas, pausas, horas extras e ausências;
- Apoiar na integração de novos colaboradores.
O que procuramos?
- Ensino superior ou cursando em Administração, ou áreas relacionadas;
- Experiência anterior com liderança, supervisão ou gestão de equipe;
- Domínio de técnicas de vendas/negociação;
- Noções de indicadores (KPIs);
- Conhecimento em excel e relatórios de acompanhamento,
- Liderança, pró atividade e senso de responsabilidade;
- Boa comunicação e empatia;
- Capacidade de motivar e desenvolver pessoas;
- Vaga PRESENCIAL em Campinas - SP.
O que oferecemos:
- Salário fixo + bonificação;
- Vale alimentação CAJU + (benefício que inclui apoio psicológico e nutricional para os colaboradores);
- Vale transporte;
- Convênio médico;
- Convênio odontológico;
- Convênio farmácia;
- Convênio com faculdades e escolas de inglês;
- Seguro de vida;
- Wellhub (Gympass);
- Day off no aniversário;
- PLR (participação nos lucros e resultados);
- Convênio SESC;
- Projeto Evoluir (ajuda financeira para autodesenvolvimento dos colaboradores);
- Desconto na aquisição de uma carta de consórcio.
Faça parte de uma das melhores empresas para se trabalhar! #VenhaSerÂncora