* Salário: R$ 2.000 a R$ 5.000 por mês (estimado)
* O valor exibido é uma estimativa calculada com base em dados públicos e referências do mercado. Não garantimos que este seja o salário oferecido para esta vaga específica.
Área: Outros
Nível: Gerente
Vaga de Supervisor NOC Descrição
Estamos em busca de um profissional qualificado para atuar como Supervisor NOC em nossa empresa. O Supervisor NOC será responsável por liderar uma equipe de técnicos de rede e garantir o funcionamento adequado da nossa infraestrutura de tecnologia.
Responsabilidades- Fazer aplicação de feedback contínuos;
- Acompanhar as demandas diárias executadas pelas células: N2, Suporte técnico, Melhoria de redes.
- Realizar acompanhamento individual de cada colaborador;
- Realizar auxílio técnico aos gestores e equipes externas;
- Realizar acompanhamento do desempenho relacionado a monitoria da qualidade;
- Realizar acompanhamento dos indicadores estabelecidos;
- Realizar atualização contínua das documentações dos procedimentos do setor;
- Buscar melhorias e otimização dos processos e procedimentos executados por cada célula do setor;
- Elaborar apresentação de resultado mensal do NOC;
- Elaborar planejamento anual de férias;
- Elaborar escalas mensais;
- Conhecimentos do Segmento em TI e Telecom;
- Conhecimentos em Gestão;
- Habilidade em trabalho em equipe, boa comunicação, e liderar pessoas;
- Experiência em planejamento e estratégia.
- Experiência prévia como Supervisor NOC ou em posição similar
- Conhecimento em redes de computadores e protocolos de comunicação
- Capacidade de liderança e trabalho em equipe
- Excelentes habilidades de comunicação e resolução de problemas
- Disponibilidade para trabalhar em regime de plantão