SUPERVISOR OPERACIONAL

As atribuições do cargo giram em torno de três pilares:

Planejamento, Fiscalização e Gestão de Pessoas.

-Gestão Operacional e Fiscalização Elaborar o Cronograma de Limpeza:

-Definir as rotinas diárias, semanais e mensais de cada setor (o que limpar, quando e quem fará). Inspecionar a Qualidade:

-Realizar rondas frequentes para verificar se o padrão de limpeza exigido pelo cliente ou pela empresa está sendo cumprido.

-Controle de Estoque e Almoxarifado: Monitorar o consumo de materiais (detergentes, papéis, sacos de lixo) e fazer a solicitação de compras antes que faltem insumos.

-Controlar Escalas e Frequência: Organizar folhas de ponto, gerenciar faltas, atrasos, férias e providenciar cobertura de postos rapidamente para não desfalcar a operação.

-Treinar a Equipe: Orientar os novos colaboradores sobre as práticas da empresa, uso correto de maquinários e postura profissional.

-Avaliar Desempenho: Dar feedbacks constantes à equipe, corrigindo falhas de execução e reconhecendo o bom trabalho.

-Atendimento ao Cliente/Gestão: Ser o ponto de contato para receber reclamações, elogios ou solicitações especiais e repassar para a equipe.

-Emissão de Relatórios: Reportar à gerência o andamento do serviço, quebras de maquinários, incidentes ou necessidade de manutenções prediais (como uma infiltração detectada pela equipe).