Supervisor - Petz Santa Bárbara D'Oeste

Descrição da vaga

O Grupo Petz tem como premissa a pluralidade. Por isso, as diferenças são essenciais para a construção de um ecossistema criativo, inovador e descomplicado. Não à toa, somos o maior ecossistema pet do Brasil. Se você se identifica e quer construir sua história com um time descomplicado, proativo, focado.

Principais Responsabilidades:

• Responsável pela supervisão da equipe operacional da loja, visando garantir a excelência no atendimento aos clientes externos e internos, disseminação da missão, visão e valores da companhia, bem como contribuir para a entrega dos resultados operacionais esperados pela empresa para sua loja
• Contribuir com a entrega das metas de vendas da loja, por meio de supervisão constante da equipe, para execução de planos de ação adequados
• Contribuir a motivação da equipe de loja por meio da manutenção de um ambiente de trabalho positivo, segundo os valores da empresa
• Garantir a excelência nos processos da loja, por meio de treinamento constante das equipes de loja e da utilização de manuais disponibilizados pelas áreas específicas
• Manter o time de loja informado e alinhado com as metas operacionais da loja, por meio da realização de reuniões diárias com a equipe
• Contribuir com a entrega dos resultados operacionais esperados para a loja, mediante execução e controle de todos os seus processos operacionais, segundo as diretrizes estabelecidas pelo departamento de operações
• Garantir que a pesquisa NPS seja realizada por meio da utilização de aplicativo específico de acordo com a meta estabelecida pelo departamento de marketing;
• Realizar o fechamento e/Ou abertura de loja mediante a verificação da escala prevista;
• Acompanhar os indicadores por meio da contribuição no desenvolvimento de plano de ação e atingimento dos resultados
• Executar o planejamento de compensação do banco de horas dos colaboradores por meio do acompanhamento diário.

Benefícios:

• Vale Transporte
• Vale Refeição ou Vale Alimentação (regras sujeitas ao modelo definido na regional de atuação e de acordo de política vigente)
• Assistência Médica
• Assistência Odontológica
• Convênio Farmácia
• Seguro de Vida
• GymPass (após 30 dias da data de admissão)
• Day Off - Folga no dia aniversário (após 6 meses de empresa)
• Licença PETernidade
• Clube Petz – (Clube de Descontos e Cashbacks em mais de 700 parceiros em todos Brasil)
• Movimenta Petz (Oportunidades internas para você crescer profissionalmente conosco)
• UniPetz (Plataforma online exclusiva para seu desenvolvimento)
• Parceria com SESC.

Requisitos:

• Ensino Superior mínimo Cursando
• Disponibilidade para trabalhar sábados, domingos e feriados (escala 6x1)
• Experiência em liderança de lojas varejistas
• Conhecimento em Excel.