* Salário: R$ 2.000 a R$ 5.000 por mês (estimado)
* O valor exibido é uma estimativa calculada com base em dados públicos e referências do mercado. Não garantimos que este seja o salário oferecido para esta vaga específica.
Área: Outros
Nível: Gerente
No Confidencial (Apenas para Cadastrados), acreditamos que cuidar de pessoas é a nossa maior missão. Somos movidos pelo propósito de oferecer saúde de qualidade, com acolhimento, segurança e excelência no atendimento.
Estamos em constante crescimento e buscamos profissionais que compartilhem dos nossos valores: respeito, compromisso, ética e foco no paciente. Aqui, você encontrará um ambiente colaborativo, com oportunidades de desenvolvimento e valorização profissional.
Se você deseja fazer parte de uma empresa sólida, que impacta milhões de vidas todos os dias, venha construir sua carreira conosco!
✨ Junte-se ao Confidencial (Apenas para Cadastrados) e faça a diferença na vida das pessoas.
Responsabilidades e atribuições
Supervisionar e coordenar as atividades da recepção hospitalar, garantindo excelência no atendimento ao paciente, organização dos fluxos de entrada e saída, cumprimento das normas institucionais e eficiência nos processos administrativos relacionados ao atendimento.
Supervisionar a equipe de recepcionistas, orientando e acompanhando o desempenho.
Organizar escalas de trabalho, férias e cobertura de plantões.
Garantir a qualidade do atendimento ao público (presencial, telefônico e digital).
Acompanhar processos de cadastro, internação, agendamento e autorização de convênios.
Monitorar tempo de espera e fluxo de atendimento.
Garantir o correto preenchimento de fichas e registros no sistema hospitalar.
Apoiar o setor de faturamento com informações cadastrais e autorizações.
Tratar reclamações e intercorrências no atendimento.
Garantir o cumprimento das normas da Agência Nacional de Vigilância Sanitária (ANVISA) relacionadas ao fluxo de pacientes.
Implementar melhorias nos processos de recepção.
Treinar e integrar novos colaboradores da recepção.
Requisitos e qualificações
Formação:
Ensino Superior completo ou em andamento em Administração, Gestão Hospitalar ou áreas correlatas.
Experiência:
Experiência prévia em recepção hospitalar ou clínica.
Vivência em liderança de equipe.
Conhecimento em rotinas de internação e atendimento a convênios.
Conhecimentos Técnicos:
Sistemas de gestão hospitalar.
Processos de autorização de convênios.
Noções de faturamento hospitalar.
Pacote Office.
Atendimento ao cliente.
Informações adicionais
Carga horária:
NDI - LABORATORIO IMAGENS - BARRA FUNDA - ADMINISTRACAO - SUPERVISAO II
O que oferecemos?
Vale Alimentação;
Vale Transporte;
Assistência Médica;
Assistência Odontológica;
Convênio com Farmácia;
Seguro de Vida;
Auxílio Creche;
Totalpass;
Universidade Corporativa;
Programa de Vantagens Confidencial (Apenas para Cadastrados)
Etapas do processo
- Etapa 1: Cadastro
- Etapa 2: Fit Cultural
- Etapa 3: Teste Situacional
- Etapa 4: Pré-entrevista
- Etapa 5: Contratação
MUITO PRAZER, SOMOS A Confidencial (Apenas para Cadastrados): A MAIOR OPERADORA DE PLANOS DE SAÚDE E ODONTOLÓGICOS DA AMÉRICA LATINA!
O MAIOR SISTEMA DE SAÚDE SUPLEMENTAR DO BRASIL!
Há 80 anos, oferecemos o melhor para cumprir a nossa missão de proporcionar saúde integrada de qualidade e acessível a gerações de brasileiros. Cuidamos com qualidade do bem-estar das pessoas de forma séria, comprometida e socialmente responsável, somando as melhores práticas para oferecer saúde acessível e de qualidade à população brasileira.
DIVERSIDADE
Temos o compromisso de promover a diversidade e a inclusão no local de trabalho. Nossos objetivos são pautados na construção de um ambiente livre de preconceitos, discriminação, assédio moral e sexual, desrespeito, injustiça ou condutas ofensivas. Além disso, buscamos criar um ambiente onde todos se sintam seguros para expressar quem realmente são, com igualdade e equidade de oportunidades.
Incentivamos a candidatura de todas as pessoas que se sintam alinhadas ao nosso compromisso de diversidade e à nossa missão de tornar saúde de qualidade acessível aos brasileiros.
Gostou?
Então vem ser Confidencial (Apenas para Cadastrados)!
#NossaHistóriaJuntosComeçaAgora!