* Salário: R$ 2.000 a R$ 5.000 por mês (estimado)
* O valor exibido é uma estimativa calculada com base em dados públicos e referências do mercado. Não garantimos que este seja o salário oferecido para esta vaga específica.
Área: Outros
Nível: Gerente
Sobre a vaga
Estamos em busca de profissionais que queiram fazer a diferença na vida das pessoas e crescer junto com a gente. Esta vaga é uma excelente oportunidade para quem busca desenvolvimento profissional em um ambiente dinâmico, colaborativo e orientado a resultados, atuando com propósito e impacto real na sociedade.
Sobre a empresa
A Confidencial (Apenas para Cadastrados) NotreDame Intermédica é hoje o maior sistema de saúde suplementar do Brasil, com atuação nacional e foco em oferecer saúde integrada, acessível e de qualidade. Unimos inovação, eficiência e cuidado humano para transformar a experiência em saúde de milhões de brasileiros.
Nossa cultura
Nossa cultura é baseada no cuidado com as pessoas, na ética, na simplicidade e na busca contínua por melhoria. Valorizamos a diversidade, o respeito, o trabalho em equipe e o desenvolvimento dos nossos colaboradores. Aqui, acreditamos que resultados sustentáveis vêm de pessoas engajadas, bem cuidadas e alinhadas ao nosso propósito.
Nosso time
Você fará parte de um time comprometido, colaborativo e apaixonado pelo que faz. Trabalhamos juntos, compartilhamos conhecimento e incentivamos o crescimento profissional por meio de aprendizado contínuo, desafios e oportunidades internas.
Se você se identifica com nossos valores e quer construir uma carreira com propósito, venha fazer parte da Confidencial (Apenas para Cadastrados) NotreDame Intermédica 💙
Responsabilidades e atribuições
Descrição Geral:
Responsável por supervisionar, orientar e acompanhar as atividades da equipe de recepção ambulatorial, garantindo a qualidade no atendimento ao paciente, o cumprimento de normas institucionais e a eficiência dos processos administrativos da área.
Principais Atividades:
Supervisionar a equipe de recepção, distribuindo tarefas e acompanhando o desempenho dos colaboradores;
Garantir um atendimento humanizado, ágil e de qualidade aos pacientes e acompanhantes;
Monitorar fluxos de atendimento (check-in, cadastro, autorizações e direcionamento de pacientes);
Atuar na resolução de conflitos e tratativas de reclamações, assegurando a satisfação do cliente;
Acompanhar indicadores de desempenho da área (tempo de espera, produtividade, absenteísmo, etc.);
Treinar e desenvolver a equipe, promovendo capacitações e feedbacks contínuos;
Assegurar o cumprimento de normas internas, protocolos e políticas institucionais;
Apoiar na organização de escalas de trabalho e controle de ponto da equipe;
Interface com áreas assistenciais e administrativas para alinhamento de processos;
Garantir a correta utilização dos sistemas de gestão hospitalar.
Requisitos e qualificações
Ensino superior completo ou em andamento (Administração, Gestão Hospitalar ou áreas correlatas);
Experiência prévia em supervisão de equipe, preferencialmente na área da saúde;
Conhecimento em rotinas de recepção hospitalar/ambulatorial;
Pacote Office básico/intermediário;
Habilidade com sistemas hospitalares será um diferencial.
Informações adicionais
Carga horária: 220:00 08:00 12:00 13:00 17:00 SEG A SEX 08:00 12:00 SAB (6x1)
NDI - LABORATORIO IMAGENS - BARRA FUNDA - ADMINISTRACAO - SUPERVISAO II
O que oferecemos?
Vale Alimentação;
Vale Transporte;
Assistência Médica;
Assistência Odontológica;
Convênio com Farmácia;
Seguro de Vida;
Auxílio Creche;
Totalpass;
Universidade Corporativa;
Programa de Vantagens Confidencial (Apenas para Cadastrados)
Etapas do processo
- Etapa 1: Cadastro
- Etapa 2: Fit Cultural
- Etapa 3: Teste Situacional
- Etapa 4: Pré-entrevista
- Etapa 5: Contratação
MUITO PRAZER, SOMOS A Confidencial (Apenas para Cadastrados): A MAIOR OPERADORA DE PLANOS DE SAÚDE E ODONTOLÓGICOS DA AMÉRICA LATINA!
O MAIOR SISTEMA DE SAÚDE SUPLEMENTAR DO BRASIL!
Há 80 anos, oferecemos o melhor para cumprir a nossa missão de proporcionar saúde integrada de qualidade e acessível a gerações de brasileiros. Cuidamos com qualidade do bem-estar das pessoas de forma séria, comprometida e socialmente responsável, somando as melhores práticas para oferecer saúde acessível e de qualidade à população brasileira.
DIVERSIDADE
Temos o compromisso de promover a diversidade e a inclusão no local de trabalho. Nossos objetivos são pautados na construção de um ambiente livre de preconceitos, discriminação, assédio moral e sexual, desrespeito, injustiça ou condutas ofensivas. Além disso, buscamos criar um ambiente onde todos se sintam seguros para expressar quem realmente são, com igualdade e equidade de oportunidades.
Incentivamos a candidatura de todas as pessoas que se sintam alinhadas ao nosso compromisso de diversidade e à nossa missão de tornar saúde de qualidade acessível aos brasileiros.
Gostou?
Então vem ser Confidencial (Apenas para Cadastrados)!
#NossaHistóriaJuntosComeçaAgora!