* Salário: R$ 2.000 a R$ 5.000 por mês (estimado)
* O valor exibido é uma estimativa calculada com base em dados públicos e referências do mercado. Não garantimos que este seja o salário oferecido para esta vaga específica.
Área: Outros
Nível: Gerente
Nós somos a Confidencial (Apenas para Cadastrados), o maior grupo de viagens das Américas, formado por unidades de negócios que atuam com marcas distintas nos segmentos de viagens de férias e de lazer, viagens corporativas e relacionadas a cursos e intercâmbio cultural no exterior. A evolução, a expertise e o pioneirismo das nossas marcas impactam o mercado e a economia, com o proposito de embarcar com você pelo mundo, proporcionando as melhores experiências todos os dias.
Aqui, formamos um time que busca evolução constante, protagonismo e bons motivos para continuar transformando o mundo com o nosso negócio.
A nossa bandeira é o respeito. E para fortalecer a nossa diversidade, queremos expandir a pluralidade da nossa gente buscando equidade e valorizando diferentes perspectivas, pautadas nos pilares de Gênero, LGBTI+, Raça, Pessoas com Deficiência e 50+ tornando o nosso ambiente mais diverso e representativo
Venha com a gente fazer parte desta transformação!
#cvccorpcomvc
Confira abaixo as oportunidades que temos no time:
Responsabilidades e atribuições
· Supervisionar a equipe de vendas da loja, acompanhando o desempenho individual e coletivo para garantir o cumprimento de metas e resultados;
· Liderar, motivar e desenvolver os vendedores, promovendo um ambiente colaborativo e focado em excelência no atendimento ao cliente;
· Realizar reuniões periódicas com a equipe para alinhamento de estratégias, metas e campanhas de vendas;
· Acompanhar e garantir a execução dos processos comerciais, operacionais e administrativos da loja, conforme os padrões da CVC;
· Atuar diretamente no atendimento ao cliente, quando necessário, contribuindo para a conversão de vendas e resolução de situações complexas;
· Monitorar indicadores de desempenho (KPIs), elaborando relatórios e propondo ações de melhoria;
· Participar ativamente das campanhas comerciais, promoções e treinamentos promovidos pela CVC;
· Garantir o bom funcionamento da loja, incluindo organização, apresentação visual e funcionamento dos sistemas;
· Apoiar a gerência (ou assumir a liderança da loja, conforme a estrutura) em decisões estratégicas e operacionais;
· Assegurar o cumprimento de políticas internas, normas de conduta e procedimentos da empresa.
Requisitos e qualificações
· Ensino médio completo (desejável formação superior em Turismo, Administração, Gestão Comercial ou áreas correlatas);
· Experiência prévia em vendas e atendimento ao cliente, preferencialmente no setor de turismo ou varejo;
· Experiência com liderança de equipes comerciais, incluindo gestão de metas, indicadores e rotinas operacionais;
· Conhecimento em produtos e serviços turísticos (passagens, pacotes, hospedagens, seguros, cruzeiros, entre outros);
· Habilidade com sistemas de vendas e ferramentas de informática (Pacote Office, e-mail, plataformas de reservas);
· Perfil de liderança, com boa comunicação, senso de responsabilidade e foco em resultados;
· Capacidade de motivar e desenvolver equipes, promovendo um ambiente de alta performance;
· Organização, proatividade e habilidade para tomar decisões rápidas e resolver conflitos;
· Disponibilidade para trabalhar em horário comercial, inclusive aos sábados;
· Desejável: conhecimento básico em inglês ou espanhol, experiência com CRM e vivência anterior em empresas de turismo.
Informações adicionais
PARA O SEU DIA A DIA:
• Vale Refeição e/ou Alimentação;
• Vale Transporte;
• Auxílio Creche e Filho com Deficiência.
CUIDAR DA SAÚDE E BEM-ESTAR
• Assistência Médica com isenção de mensalidade para você e seus dependentes (filhos(as) e cônjuge) (Bradesco - com coparticipação);
• Pensando na saúde e bem-estar no seu animalzinho, temos o convênio com a Petlove;
• Assistência Odontológica (SulAmérica);
• Seguro de Vida;
• Convênios Farmácia (Univers);
• Academia (Total Pass);
• Programa “Amor de Mãe” – para o cuidado das gestantes, sejam as pessoas colaboradoras ou cônjuges, durante o pré-natal.
• Estacionamento para gestantes, pensando na melhor comodidade as mamães;
• E, ainda, as Licenças Estendidas para maternidade (180 dias), paternidade (20 dias) e adoção (entre 135 a 180 dias, dependendo da idade da criança).
CURTIR A VIDA
• Programa Minha Viagem: descontos na compra de pacotes e passagens aéreas, hospedagem, entre outros produtos, benefício extensível para seus dependentes e ascendentes”
• Convênio com o SESC;
• Day Off no mês do seu aniversário;
• Cinemark: Parceria atrativa com a rede.
POTENCIALIZAR O SEU DESENVOLVIMENTO
• Universidade Corporativa;
• Parcerias com instituições de Ensino.
Etapas do processo
- Etapa 1: Cadastro
- Etapa 2: Entrevista - Atração e Seleção
- Etapa 3: Entrevista - Liderança
- Etapa 4: Entrevista Liderança
- Etapa 5: Contratação
#cvccorpcomvc ✈
Somos o maior grupo de viagens da América Latina, um time de mais de 2 mil colaboradores, apaixonados por explorar o mundo e proporcionar as melhores experiências para nossos clientes todos os dias. Atuamos no Brasil e na Argentina com marcas distintas e complementares no segmento de lazer, corporativo e de educação internacional.
Aqui nós temos o compromisso de oferecer, além de destinos incríveis, oportunidades de carreira para pessoas talentosas e apaixonadas pelo setor de turismo.
Uma jornada única na sua carreia 🎯
Oferecer as melhores experiências aos nossos colaboradorestambém faz parte do nosso propósito e, por isso, aqui você teráuma jornada repleta com aprendizados, conquistas e desafios, num ambiente diverso, de acolhimento, segurança e bem-estar. 💙
Embarque conosco nessa jornada! 💼
Nós valorizamos a diversidade e acreditamos que um time plural é fundamental para o desenvolvimento do nosso negócio. Por isso, nossas vagas são abertas para todas as pessoas, de todos os grupos de afinidade, como gênero, raça, faixa etária, comunidade LGBTQIA+, entre outros.
